هذه ترجمة لـ [الشروط والأحكام الهولندية] (/nl/terms-and-conditions) ولا يمكن اشتقاق أي حقوق منها. يتم الرجوع إلى [الشروط والأحكام الهولندية] (/ nl / terms-and-terms) في جميع الأوقات.

الإصدار: 13 نوفمبر 2019

الشروط والأحكام العامة

الفصل 1: الشروط العامة

تنطبق هذه الشروط العامة على جميع الخدمات التي يقدمها iLost لمستخدمي منصة iLost.

المادة 1. التعريفات

تشير المصطلحات الواردة في هذه الشروط والأحكام العامة إلى المعاني التالية:

• 1.1 الاتفاقية : الاتفاقية المعقودة بين iLost والمستخدم حول الخدمات المقدمة؛
• 1.2 المطالبة : مطالبة المستخدم بعنصر يدعي فيه أنه المالك أو الحائز له؛
• 1.3 مراقب البيانات : الطرف الذي يعمل كمراقب بيانات بالمعنى الفني. 4 البند 7 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛
• 1.4 الخصائص: خصائص العنصر التي يذكرها المستخدم عند تقديم مطالبة إلى iLost ، بما في ذلك الصور والأرقام التسلسلية والموقع الذي تم فقد العنصر فيه؛
• 1.5 مكتشف العنصر: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي قام بتسجيل العنصر على منصة iLost ؛
• 1.6 GDPR : اللائحة العامة لحماية البيانات ؛
• 1.7 iLost : منصة iLost BV تأسست في (7201 AB) Zutphen في Coehoornsingel 22 ومسجلة لدى غرفة التجارة تحت رقم 55241506 ؛
• 1.8 تنبيه iLost : إشعار يرسله المستخدم عبر منصة iLost إلى المستخدمين الآخرين الذين فقدوا متعلقاتهم؛
• 1.9 منصة iLost : يمكن الوصول إلى منصة iLost عبر www.ilost.nl و www.ilost.co حيث تقدم iLost خدماتها للمستخدمين؛
• 1.10 حقوق الملكية الفكرية : يشمل جميع حقوق الملكية الفكرية ، بما في ذلك - على سبيل المثال لا الحصر - حقوق النشر وقانون العلامات التجارية وقانون الأسماء التجارية وقانون قواعد البيانات؛
• 1.11 العناصر / المتعلقات: العناصر أو المتعلقات الضائعة أو التي تم العثور عليها، وهي ممتلكات قابلة للنقل حسب المادة 3: 2 القانون المدني الهولندي.
• 1.12 المطابقة : النتيجة التي توصل إليها الباحث عن أن المستخدم الذي يقوم بالمطالبة هو المالك الشرعي أو الحائز أو صاحب السلعة؛
• 1.13 المالك : المستخدم الذي تم العثور على مطابقة للعناصر التي يطالب بها؛
• 1.14 البيانات الشخصية : البيانات الشخصية المشار إليها في المادة 4 الجزء 1 من القانون العام لحماية البيانات؛
• 1.15 سياسة الخصوصية : سياسة الخصوصية الخاصة بـ iLost ، والتي يمكن العثور عليها على منصة iLost؛
• 1.16 الخدمات : خدمات iLost ، كما هو موضح في المادة 3.1 ؛
• 1.17 المستخدم : الباحث والمالك وأي شخص طبيعي أو اعتباري آخر يستخدم منصة iLost ؛

المادة 2. قابلية التطبيق

• 2.1 تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على توفير الخدمات بواسطة iLost للمستخدمين.

المادة 3. استخدام منصة iLost

• 3.1 يتم إبرام الاتفاقية عندما يقوم المستخدمون بإنشاء حساب مستخدم في iLost. بناءً على الاتفاقية، يوفر iLost للمستخدم الخدمات التالية:

  • توفير الوصول إلى منصة iLost؛
  • تقديم الدعم في تسجيل العناصر، وإرسال تنبيهات iLost والمطالبات والتعامل مع المطابقات؛
  • إتاحة إمكانية إجراء نظرة عامة على العناصر التي يكون المستخدم هو المالك أو صاحبها أو الحائز الشرعي لها (iSave)؛
  • إرسال العناصر المعثور عليها إلى المالك عن طريق iLost أو بواسطة طرف ثالث.

• 3.2 يحق لـ iLost الاقتصاص من المعلومات التي يضعها المستخدم على منصة iLost أو تغييرها دون إبداء أي سبب للاستشارة من الأجهزة المحمولة أو تطبيقات البرامج.

• 3.3 يحق لـ iLost إتلاف العناصر من لحظة الاستلام إذا كانت:

  • تتعلق بالطعام والشراب أو غيرها من السلع القابلة للتلف التي لا يمكن لـ iLost تخزينها بشكل معقول؛
  • تتعلق بالأشياء التي يُعاقب على حيازتها أو استخدامها، مثل الأسلحة أو السلع المتعدية أو المسروقة أو المخدرات أو الحيوانات أو النباتات الغريبة؛
  • تتعلق بالسلع و / أو المواد التي يُحظر على iLost أو القانون إرسالها و / أو تلك المستثناة من الإرسال في الشروط والأحكام العامة لناقلات البريد والطرود، مثل السوائل القابلة للاشتعال والمواد المسببة للتآكل والغازات (القابلة للاشتعال). iLost ليست ملزمة بأي حال من الأحوال بضمان حفظ هذه العناصر وقد تقرر - في حالات خاصة - تسليم هذه العناصر إلى السلطات المختصة.

المادة 4. معالجة المطالبات

• 4.1 من خلال تقديم مطالبة، يعطي المستخدم iLost الأمر لتزويد مكتشفي العناصر بالبيانات اللازمة للتعامل مع المطالبة. تتضمن هذه البيانات على الأقل الخصائص والبيانات الشخصية الأخرى ذات الصلة للمستخدم، مثل الاسم. سوف يستخدم مكتشف العناصر فقط البيانات الشخصية المقدمة لتقييم المطالبة.

• 4.2 عند استلام مطالبة، يحدد مكتشف العنصر ما إذا كان المستخدم الذي قدم مطالبة هو المالك الشرعي أو الحائز أو صاحب العنصر. وفي هذه هي الحالة، يجب أن يرسل مكتشف العنصر إشعارًا إلى المستخدم بوجود تطابق.

• 4.3 المطالبة المقدمة من قبل المستخدم والمطابقة التي تم إجراؤها على أساسها ستنتهي إذا لم يجمع المستخدم العنصر المطالب به في غضون ثلاثة أشهر من تلقي إشعار باكتمال المطابقة أو إرسالها بواسطة مكتشف العنصر. من الآن فصاعدًا، يلتزم مكتشف العنصر فقط بالعناية بتخزين العنصر إلى الحد الذي يتطلبه القانون.

المادة 5. إعادة العناصر إلى مالكها

• 5.1 في حالة وجود تطابق، ستقوم iLost بإبلاغ المالك بإمكانية (1) جمع العنصر نفسه في موقع يتم تحديده بواسطة مكتشف. العنصر، أو (2) اختيار الإرسال بواسطة iLost أو (3) إرسال من قبل طرف ليكون المعين من قبل المالك.

• 5.2 إذا اختار المالك الشحن عن طريق iLost، فسيقوم iLost بإرشاد طرف ثالث للقيام بذلك نيابة عن المالك. سيتم تنفيذ جميع الإجراءات والأنشطة المتعلقة بالإرسال من قبل طرف ثالث في هذه الحالة على حساب ومخاطر المستخدم ووفقًا لتطبيق الشروط والأحكام العامة التي يطبقها هذا الطرف الثالث.

• 5.3 إذا اختار المالك الإرسال من قبل طرف يتم تعيينه من قبل المالك، فسيكون هذا الإرسال على نفقة ومسؤولية المالك وبموجب تطبيق الشروط والأحكام العامة للطرف الثالث المعين من قبل المالك.

المادة 6. الخصوصية وأمن المعلومات

• 6.1 يعمل iLost كمراقب بيانات فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية للمستخدمين على منصة iLost. تقوم iLost بمعالجة البيانات الشخصية ، ولا سيما لإنشاء حساب مستخدم وتقديم الخدمات. تصف [سياسة خصوصية iLost] (سياسة الخصوصية) كيفية تعامل iLost مع البيانات الشخصية.

• 6.2 خلافًا لأحكام الفقرة الأولى، يعمل مكتشف العناصر كمتحكم في بيانات المستخدم الشخصية (المرتبطة بالعنصر الموجود) التي تتم معالجتها على منصة iLost حتى وقت تقديم المستخدم للمطالبة.

المادة 7. حقوق الملكية الفكرية

• 7.1 جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بتسمية iLost ومنصة iLost بما في ذلك البيانات (الشخصية) والنصوص والصور والتصميمات والصور و / أو الصور و / أو الموضوعة عليها. المواد الصوتية والتنسيقات والبرامج والعلامات التجارية وأسماء المجالات والبيانات الموجودة على منصة iLost والخدمات مملوكة حصريًا لـ iLost و / أو المرخصين والمعلنين أو منصة iLost. لا يوجد في الاتفاقية ما ينص على أي نقل لحقوق الملكية الفكرية المذكورة.

• 7.2 يضمن المستخدمون أن استخدامهم لمنصة iLost والمحتوى الذي يضعونه لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة ويعوض iLost ضد جميع المطالبات من قبل أطراف ثالثة نتيجة لهذه الانتهاكات.

• 7.3 لا يُسمح للمستخدم دون إذن كتابي مسبق من iLost (1) بطلب و / أو إعادة استخدام جزء كبير من محتويات منصة iLost بالمعنى المقصود في قانون قاعدة البيانات و (2) طلب و / أو إعادة استخدام بشكل متكرر ومنهجي العناصر غير الجوهرية لهذا المحتوى بمعنى قانون قاعدة البيانات.

المادة 8. الضمانات والمسؤولية

• 8.1 تتكفل iLost بإتاحة منصة iLost متاحة للمستخدمين لمساعدتهم في عرض العناصر والعثور عليها. ومع ذلك، لا تضمن iLost أن المستخدم سيجد عنصرًا بالفعل أو أن العناصر التي قام المستخدم بالمطالبة بها سيتم إرجاعها إليه.

• لا يضمن 8.2 iLost أن تكون منصة iLost متاحة دون انقطاع أو تأخير، ولا تضمن أن المعلومات الموجودة على منصة iLost كاملة وصحيحة.

• 8.3 لا تعد iLost مسؤولة عن الأضرار التي تلحق بالمستخدم فيما يتعلق بالاتفاقية، بما في ذلك الضرر الناتج عن:

  • استخدام منصة iLost؛
  • الأخطاء التي ارتكبها مكتشفو العناصر أثناء تقييم المطالبة و / أو القرار بوجود تطابق؛
  • إتلاف أو فقدان عنصر بواسطة مكتشفه؛
  • فقدان أو تلف عنصر أثناء جمع / إرسال العنصر بواسطة / إلى المالك كما هو موضح في المادة 5.

• 8.4 في حالة عدم تمكن iLost من الاحتجاج بحد المسؤولية في المقال 8.3 تقتصر مسؤوليتها على الضرر المباشر لـ (1) على الأكثر المبلغ المدفوع في الحالة ذات الصلة بموجب تأمين المسؤولية الذي تم الحصول عليه بواسطة iLost بغض النظر عن قيمة العنصر أو (2) عندما يكون الضرر نتيجة لـ iLost التعدي المنسوب فيما يتعلق بالبيانات الشخصية بالمعنى المقصود في المادة 4 الجزء 12 من القانون العام لحماية البيانات ، حتى المبلغ الذي يتم دفعه بموجب تأمين المسؤولية الذي توفره iLost، مقسومًا على إجمالي عدد المستخدمين الذين تعرضوا للضرر نتيجة لذلك.

• 8.5 أحكام المادتين 8.3 و 8.4 لا تنطبق على الضرر الناجم عن النية أو الإهمال الجسيم من جانب iLost.

المادة 9. المدة والإنهاء

• 9.1 يمكن إنهاء الاتفاقية عن طريق إرسال بريد إلكتروني في أي وقت إلى [support@ilost.co] (mailto: support@ilost.co). لن تقبل iLost الإلغاء إذا كان غير متوافق مع الخدمات التي توفرها iLost للمستخدمين الآخرين أو عند استمرار وجود مطالبات أو شكاوى أو التزامات تتعلق بـ iLost / المستخدمين الآخرين.
• 9.2 إذا قدمت iLost طلبًا لمحو البيانات مقدم من المستخدم بالمعنى المقصود في المادة 17 اللائحة العامة لحماية البيانات، تنتهي الاتفاقية بحكم القانون، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
• 9.3 يحق لـ iLost ، دون المساس بالحق في اتخاذ المزيد من الإجراءات القانونية و / أو المطالبة بالتعويض، تعليق أو إنهاء تسليم الخدمات بأثر فوري و / أو إزالة تنبيهات ومطالبات iLost إذا كان رأي iLost أن:
• المستخدم يتصرف بشكل مخالف للاتفاقية وهذه الشروط والأحكام العامة والقانون والنظام العام والأخلاق أو يتصرف بشكل غير قانوني تجاه iLost أو أطراف ثالثة؛
  • المستخدم ينشر معلومات المستخدمين بما في ذلك تنبيهات iLost أو المطالبات، على منصة iLost التي يعاقب عليها القانون، أو غير القانونية أو المنتهكة أو الفاحشة أو المضللة أو المهينة أو غير الصحيحة أو تلك التي تنتهك خصوصية الآخرين أو تتعلق بعناصر يعاقب عليها القانون أو غير القانونية ( الأغراض المسروقة، والأسلحة، والمخدرات، والمواد المخالفة، وما إلى ذلك)؛
  • وصول المستخدم غير المصرح به إلى أنظمة iLost أو البيانات (الشخصية)، والتحايل أو محاولة التحايل على إجراءات الأمان لـ iLost، أو تحميل أنظمة iLost عبئًا غير متناسب؛
  • استخدام منصة iLost بدون إذن كتابي مسبق للقيام بالتعبيرات التجارية.

المادة 10. متفرقات

• 10.1 تخضع الاتفاقية بين iLost والمستخدم للقانون الهولندي. سيتم تقديم أي نزاعات إلى المحكمة المختصة في أمستردام.
• 10.2 يجوز لـ iLost تغيير هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم تطبيق الشروط والأحكام العامة المعدلة في هذه الحالة من لحظة إتاحتها للمستخدم عبر منصة iLost.