La millor solució de gestió d'objectes perduts per a hotels.
La gestió dels objectes perduts us pren molt de temps a vosaltres i als vostres hostes. Esteu buscant un procés més eficient, sense visites a l'oficina de correus ni més correus electrònics sobre objectes perduts? Doncs tenim la solució adequada per a vosaltres.
Hotels que utilitzen iLost, entre d'altres ...
...diuen el següent sobre nosaltres:
"Notificació ràpida de les pertinences trobades, un procés de devolució fàcil i ràpid per al client!"
"El procés d'enviament és agradable i ens estalvia molt de temps".
"Aquest sistema és ideal tant per als hostes com per a l'hotel."
Com funciona iLost?
1. Heu trobat alguna cosa? Registreu-ho!
Feu una foto, escriviu alguns detalls de l'objecte trobat i, en un termini de 30 segons, el vostre hoste podrà cercar els seus objectes perduts a iLost.
2.
Heu trobat el propietari?
Emparelleu-los!
Les característiques coincideixen amb la descripció del vostre hoste a la reclamació? Aleshores podeu marcar aquest hoste com a propietari de la propietat perduda.
3. Recollir-lo o enviament?
Un cop emparellada la propietat trobada, el seu hoste pot optar per recollir-la o que li enviïn. iLost ho facilita amb un mòdul de cita digital i enviaments a tot el món.
Nosaltres ens encarreguem de tot el procés perquè vosaltres pugueu centrar-vos en els vostres hostes.
4. Hostes satisfets
Els hotels que fan servir iLost perceben un augment clar de la satisfacció del client i de la puntuació NPS. Una situació frustrant per al client es pot convertir en una experiència final positiva. Això es tradueix en valoracions més positives de l'hotel.
Us interessa?
Per què iLost?
Estalvi de temps
La gestió dels objectes perduts pot resultar frustrant i fer perdre molt de temps al vostre hotel. El nostre programari simplifica el procés i redueix considerablement la càrrega de treball.
Certificat ISO 27001
Amb un certificat ISO 27001, iLost vol assegurar-vos que la vostra informació i la dels vostres hostes es troba segura amb nosaltres.
Servei d’enviament integrat
iLost facilita el procés d'enviament complet. L'hoste reserva i paga un enviament, i després un missatger recull el paquet al vostre hotel.
Configuració personalitzada
No voleu publicar alguns objectes trobats? O potser teniu altres necessitats o requisits per a la implementació? iLost té molts paràmetres d'integració personalitzats.
Hostes satisfets
Sorpreneu els vostres hostes amb el nostre servei porta a porta i el lliurament a tot el món, i eviteu-los complicacions. Això proporciona als vostres visitants una experiència positiva.
No cal fer instal·lació
El sistema és completament basat en web, fàcil d'entendre i d'implementar.
Sol·liciteu més informació