per a empreses de transport públic

La millor solució de gestió de Lost and Found per al transport públic.

El maneig perdut us demana molt de temps a vosaltres i als vostres passatgers. Esteu cercant un procés de cerca i pèrdua més eficaç, menys trucades entrants i correus electrònics sobre béns perduts i un augment de la satisfacció del client? Llavors tenim la solució adequada per a vosaltres.

Algunes de les empreses de transport públic que utilitzen iLost

Arriva logo GVB logo Connexxion logo Keolis logo

... expliquem el següent sobre nosaltres:

"Amb la introducció d'iLost a Connexxion / Transdev, no només hem pogut augmentar significativament el percentatge de coincidència, sinó que també hem aconseguit una major experiència d'usuari i satisfacció del client per als nostres passatgers en el procés de pèrdua i trobada"

Connexxion logo
Boy Hendriks
Transdev

“Com a GVB, hem trobat a iLost un soci professional per al maneig de Lost & Found. Estem molt satisfets amb el servei i iLost sempre està obert a les idees per optimitzar la col·laboració. La comunicació amb iLost és ràpida i senzilla ".

Logo gvb

“Fa sis mesos que utilitzem iLost amb èxit. Resultat: clients més satisfets i empleats molt feliços.

Hauríem d’haver començat molt abans !! ”

Com funciona iLost?

1. Has trobat alguna cosa? Registra-ho!

Feu una foto, escriviu alguns detalls de l’element trobat i, en un termini de 30 segons, el passatger podrà buscar els seus objectes perduts a iLost.

2.

El propietari ha trobat?
Només coincideix!

Les característiques coincideixen amb la descripció donada pel passatger a la reclamació? A continuació, podeu coincidir amb el passatger com a propietari de la propietat perduda.

3. Recollida o lliurament?

Un cop coincidida la propietat trobada, el passatger pot optar per recollir-la o enviar-la. iLost ho facilita amb el mòdul de cita digital i l'enviament a tot el món.
Ens encarreguem de tot el procés perquè pugueu centrar-vos en aconseguir que els vostres passatgers passin de la A a la B.

4. Passatgers satisfets

Les empreses de transport públic que utilitzen iLost noten un clar augment de la satisfacció dels clients. Una situació frustrant per al passatger es pot convertir en una experiència positiva.

Per què iLost?

Tijdsbesparing icon

Control de les despeses

El maneig dels objectes perduts i trobats pot resultar frustrant i requereix molt de temps per a la vostra empresa. El nostre programari simplifica el procés i redueix considerablement el nombre de trucades entrants.

Certificat ISO 27001

Amb un certificat ISO 27001, iLost vol assegurar-vos que la informació vostra i dels vostres passatgers està segura amb nosaltres.

Servei d’enviament integrat

iLost facilita el procés d'enviament complet . El passatger reserva i paga un enviament, després del qual un missatger recull el paquet al lloc de la vostra empresa.

Implementació

La implementació és ràpida i senzilla. El sistema està completament basat en web i no cal fer cap instal·lació.

Passatgers satisfets

Amb el nostre servei multilangual i porta a porta i el lliurament a tot el món, podeu sorprendre fàcilment als vostres passatgers on esperarien problemes. Això proporciona al vostre passatger una experiència positiva .

Fàcil d'usar

L'aplicació iLost és fàcil d'entendre i utilitzar per als empleats.

Sol·liciteu més informació