La millor solució de gestió dels objectes perduts per al transport públic.
La gestió dels objectes perduts us pren molt de temps a vosaltres i als vostres passatgers. Esteu buscant un procés més eficient, amb menys trucades i correus electrònics sobre objectes perduts i millorar la vostra satisfacció del client? Doncs tenim la solució adequada per a vosaltres.
Algunes de les empreses de transport públic que utilitzen iLost
...diuen el següent sobre nosaltres:
"Amb la introducció d'iLost a Connexxion / Transdev, no només hem pogut augmentar significativament el percentatge de coincidència, sinó que també hem aconseguit millorar l'experiència d'usuari i la satisfacció del client per als nostres passatgers en la gestió d'objectes perduts"
“Com a GVB, hem trobat en iLost un soci professional per a la gestió dels objectes perduts. Estem molt satisfets amb el servei i iLost sempre està obert a noves idees per optimitzar la col·laboració. La comunicació amb iLost és ràpida i senzilla."
“Fa sis mesos que utilitzem iLost i n'estem molt contents. Resultat: clients més satisfets i empleats molt feliços.
Hauríem d'haver començat molt abans!!”
Com funciona iLost?
1. Heu trobat alguna cosa? Registreu-ho!
Feu una foto, escriviu alguns detalls de l'objecte trobat i, en un termini de 30 segons, el vostre passatger podrà cercar els seus objectes perduts a iLost.
2.
Heu trobat el propietari?
Emparelleu-los!
Les característiques coincideixen amb la descripció del vostre passatger a la reclamació? Aleshores podeu marcar el passatger com a propietari de la propietat perduda.
3. Recollir-lo o enviament?
Un cop emparellada la propietat trobada, el passatger pot optar per recollir-la o que li enviïn. iLost ho facilita amb un mòdul de cita digital i enviaments a tot el món.
Nosaltres ens encarreguem de tot el procés per a que vosaltres pugueu centrar-vos en els vostres passatgers.
4. Passatgers satisfets
Les empreses de transport públic que utilitzen iLost noten un clar augment de la satisfacció dels clients. Una situació frustrant per al visitant es pot convertir en una experiència positiva.
Us interessa?
Per què iLost?
Reducció de despeses
La gestió dels objectes perduts pot resultar frustrant i fer perdre molt de temps a la vostra empresa. El nostre programari simplifica el procés i redueix considerablement la càrrega de treball.
Certificat ISO 27001
Amb un certificat ISO 27001, iLost vol assegurar-vos que la vostra informació i la dels vostres passatgers es troba segura amb nosaltres.
Servei d’enviament integrat
iLost facilita el procés d'enviament complet. El passatgers reserva i paga un enviament, i després un missatger recull el paquet a la ubicació de la vostra empresa.
Implementació
La implementació és ràpida i senzilla. El sistema està completament basat en web i no cal fer cap instal·lació.
Passatgers satisfets
Sorpreneu els vostres visitants amb el nostre servei multilingüe, porta a porta i amb lliurament a tot el món, i eviteu-los complicacions. Això proporciona als vostres visitants una experiència positiva.
Fàcil d'usar
L'aplicació iLost és fàcil d'entendre i utilitzar per als empleats.
Sol·liciteu més informació