Uçuşunuz sırasında bir eşyanızı mı kaybettiniz?
Münih, Düsseldorf, Frankfurt veya Hamburg havalimanları üzerinden yaptığınız seyahat sırasında kişisel bir eşyanızı mı kaybettiniz veya unuttunuz?
Yer hizmetlerini sağladığımız hava yolu şirketlerinin uçaklarında bulunan tüm kayıp eşyalar bu sayfada yayımlanmaktadır.
Eşyanızın bulunup bulunmadığını kontrol etmek için kayıtlı bulunan eşyaları inceleyebilirsiniz. Size ait bir eşyayı tanıdınız mı? Kayıp eşya başvurusunda bulunmak ve eşyanızın iadesini talep etmek için bu sayfadaki talimatları takip etmeniz yeterlidir.
Bulunan eşyalar, ilk etapta havalimanındaki Kayıp Eşya (Lost & Found) ofisimizde 4 hafta boyunca saklanmaktadır.
Bulunan eşyaların toplanması, sınıflandırılması ve sisteme kaydedilmesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın. Eşyanız henüz listede yer almıyorsa önümüzdeki birkaç gün boyunca bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Yeni bulunan eşyalar sürekli olarak sisteme eklenmektedir.
Önemli bilgiler
Kayıp eşya işlemleri havalimanına, hava yolu şirketine ve eşyanın bulunduğu yere göre farklılık gösterebilir. DHS Ground Handling yalnızca kendisine teslim edilen ve sistemine kaydedilen eşyaların yönetiminden sorumludur.
Eşyanızı bu sayfada bulamıyorsanız ilgili havalimanının resmi kayıp eşya hizmetlerine ait bilgileri kontrol etmenizi öneririz. Bu özellikle havalimanı terminalinde, güvenlik kontrol noktalarında veya havalimanının diğer alanlarında kaybolan eşyalar için önemlidir.
Bilmenizde fayda var
- Kaybolan tüm eşyalar hemen bulunmayabilir, teslim edilmeyebilir veya sisteme kaydedilmeyebilir.
- Uçakta kaybolan bir eşya bazen ancak dönüş uçuşundan sonra bulunabilir. Bu nedenle dönüş uçuşuyla ilgili de bilgi almak faydalı olabilir.
- Eşyanız bu sayfada listelenmiyorsa henüz DHS Ground Handling'in kayıp eşya sistemine kaydedilmemiş demektir.
- Kayıp eşya başvurunuzu yaparken eşyanıza ait mümkün olduğunca fazla ayırt edici özellik ve tanımlayıcı bilgi belirtin. Bu bilgiler, eşyanın gerçek sahibi olduğunuzu doğrulamamıza yardımcı olacaktır.
- Kimlik belgeleri polise teslim edilir.
- Kayıp eşya başvurunuzu gönderdikten sonra bir onay e-postası alacaksınız. Lütfen bu e-postada yer alan bağlantıya tıklayarak e-posta adresinizi doğrulayın. Başvurunuz yalnızca e-posta adresinizi doğruladıktan sonra işleme alınacaktır.
Bir saniye lütfen