La mejor solución de gestión de objetos perdidos para hoteles.
La gestión de objetos perdidos requiere mucho tiempo tanto de usted como de sus visitantes. ¿Busca algo más eficiente, que no le haga ir a la oficina de correos ni le lleguen emails sobre objetos perdidos? Entonces tenemos la solución para usted.
Hoteles que usan iLost, entre otros…
... dicen lo siguiente de nosotros:
“¡Reportas rápidamente el objeto encontrado y es un proceso de devolución rápido y fácil para el cliente!”
“El proceso de envío es estupendo y nos ahorra mucho tiempo.”
“Este sistema es ideal tanto para los clientes como para el propio hotel.”
¿Cómo funciona iLost?
1. ¿Encontró algo? ¡Regístrelo!
Haga una foto, describa el objeto encontrado, y en 30 segundos su cliente podrá buscar su pertenencia en iLost.
2.
¿Ha encontrado al propietario?
¡Emparéjelo con el objeto!
¿Las características coinciden con la descripción dada por su cliente en la reclamación? Entonces puede designar al cliente como propietario del objeto perdido.
3. ¿Recoger o que se lo envíen?
Cuando haya encontrado al propietario, éste podrá elegir entre ir a recogerlo o que se lo envíen. iLost lo pone fácil con el módulo de citas digitales y envíos a todo el mundo.
Nos encargamos de todo el proceso para que usted se centre en sus visitantes.
4. Clientes satisfechos
Los hoteles que usan iLost han visto un aumento en la satisfacción del cliente y en el NPS. Una situación frustrante para el cliente puede convertirse en una experiencia final positiva. Y esto dará más reseñas positivas a su hotel.
¿Interesado?
¿Por qué iLost?
Ahorra tiempo
La gestión de objetos perdidos puede ser frustrante y puede quitarle mucho tiempo a su hotel. Nuestro software simplifica el proceso y reduce considerablemente la carga de trabajo.
Certificado ISO 27001
Con el certificado ISO 27001, iLost le garantiza que la información que usted y los clientes nos proporcionan está segura con nosotros.
Servicio de envío integrado
iLost facilita todo el proceso de envío. El cliente reserva y paga el envío. Después, el transportista recogerá el paquete en su hotel.
Configuración personalizada
¿No quiere publicar algunos objetos encontrados? ¿Tiene otras ideas o requisitos para la implementación? iLost tiene muchas configuraciones de integración personalizadas.
Clientes satisfechos
Sorprenda a sus clientes con nuestro servicio a domicilio y entrega en todo el mundo y evite complicaciones. Esto les brinda a sus clientes una experiencia positiva .
Sin instalaciones
El sistema es totalmente en línea, fácil de entender y de implementar.
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