para hoteles

Cada huésped del hotel a veces pierde una propiedad.

El manejo de objetos perdidos toma mucho tiempo de usted y sus invitados. ¿Está buscando un proceso de objetos perdidos más eficiente, no más visitas a la oficina de correos y no más correos electrónicos sobre la propiedad perdida? Entonces tenemos la solución adecuada para usted.

Hoteles que usan iLost, entre otros ...

Meininger Hotels logo Amrath Hotels logo Van der Valk Hotels logo

... están diciendo lo siguiente sobre nosotros:

"¡Informe rápido de la propiedad encontrada, proceso de devolución fácil y rápido para el huésped!"

Robert Muller
Executive Housekeeper

"El proceso de envío es agradable y nos ahorra mucho tiempo".

Evelien van Cuijk
Front Office Supervisor

"Este sistema es ideal tanto para huéspedes como para hoteles".

Lynette Padberg
Front Office Manager

¿Cómo funciona iLost?

1. ¿Encontre algo? ¡Regístralo!

Tome una foto, escriba algunos detalles de la propiedad encontrada, y en 30 segundos su invitado puede buscar su propiedad perdida en iLost.

2.

Propietario encontrado?
Solo coincide!

¿Las características coinciden con la descripción dada por su invitado en el reclamo? Luego puede igualar al huésped como el propietario de la propiedad perdida.

3. Recogida o entrega?

Después de que la propiedad encontrada se haya encontrado, su invitado puede elegir recogerla o enviarla. iLost facilita esto con un módulo de citas digitales y envíos a todo el mundo.
Nos encargamos de todo el proceso para que pueda concentrarse en su invitado.

4. Invitados satisfechos

Los hoteles que usan iLost notan un claro aumento en la satisfacción del cliente y el puntaje NPS. Una situación frustrante para el huésped puede convertirse en una experiencia final positiva. Esto da como resultado críticas más positivas para el hotel.

¿Interesado?

¿Por qué iLost?

Tijdsbesparing icon

Ahorrar tiempo

El manejo de objetos perdidos puede ser frustrante y llevar mucho tiempo para su hotel. Nuestro software simplifica el proceso y reduce considerablemente la carga de trabajo.

Certificado ISO 27001

Con un certificado ISO 27001, iLost quiere asegurarle que la información de usted y sus invitados está segura con nosotros.

Servicio de envío integrado

iLost facilita el proceso de envío completo . El invitado reserva y paga un envío, después de lo cual un servicio de mensajería recoge el paquete en su hotel.

Configuración personalizada

¿No quieres publicar alguna propiedad encontrada? ¿O tal vez tiene otros deseos o requisitos para la implementación? iLost tiene muchas configuraciones de integración personalizadas.

Invitados satisfechos

Con nuestro servicio puerta a puerta y entrega en todo el mundo, puede sorprender fácilmente a los huéspedes de su hotel donde esperarían molestias. Esto le brinda a sus invitados una experiencia positiva .

No requiere instalación

El sistema está completamente basado en la web, es fácil de entender e implementar.

Pida mas información