para empresas de transporte público

A veces los pasajeros pierden artículos.

El manejo de objetos perdidos toma mucho tiempo de usted y sus pasajeros. ¿Está buscando un proceso de objetos perdidos más eficiente, menos llamadas entrantes y correos electrónicos sobre propiedad perdida y un aumento en la satisfacción del cliente? Entonces tenemos la solución adecuada para usted.

Algunas de las empresas de transporte público que utilizan iLost

Arriva logo GVB logo Connexxion logo Keolis logo

... están diciendo lo siguiente sobre nosotros:

"Con la introducción de iLost en Connexxion / Transdev, no solo hemos podido aumentar significativamente el porcentaje de coincidencia, sino que también hemos logrado una mayor experiencia del usuario y satisfacción del cliente para nuestros pasajeros en el proceso de objetos perdidos"

Connexxion logo
Boy Hendriks
Transdev

“Como GVB, hemos encontrado en iLost un socio profesional para el manejo de objetos perdidos. Estamos muy satisfechos con el servicio e iLost siempre está abierto a ideas para optimizar la colaboración. La comunicación con iLost es rápida y fácil ".

Logo gvb

“Hemos estado usando iLost con éxito durante seis meses. Resultado: ¡clientes más satisfechos y empleados muy felices!

¡Deberíamos haber comenzado mucho antes! ”

¿Cómo funciona iLost?

1. ¿Encontre algo? ¡Regístralo!

Tome una foto, escriba algunos detalles del artículo encontrado y en 30 segundos su pasajero puede buscar su propiedad perdida en iLost.

2.

Propietario encontrado?
Solo coincide!

¿Las características coinciden con la descripción dada por el pasajero en el reclamo? Luego puede igualar al pasajero como el propietario de la propiedad perdida.

3. Recogida o entrega?

Una vez que la propiedad encontrada ha sido emparejada, el pasajero puede elegir venir a recogerla o enviarla. iLost facilita esto con un módulo de citas digitales y envíos a todo el mundo.
Nos encargamos de todo el proceso para que pueda concentrarse en llevar a sus pasajeros de A a B.

4. Pasajeros satisfechos

Las compañías de transporte público que usan iLost notan un claro aumento en la satisfacción del cliente. Una situación frustrante para el pasajero puede convertirse en una experiencia positiva.

¿Interesado?

¿Por qué iLost?

Tijdsbesparing icon

Ahorro de costes

El manejo de objetos perdidos puede ser frustrante y llevar mucho tiempo para su empresa. Nuestro software simplifica el proceso y reduce considerablemente la cantidad de llamadas entrantes.

Certificado ISO 27001

Con un certificado ISO 27001, iLost quiere asegurarle que su información y la de sus pasajeros están a salvo con nosotros.

Servicio de envío integrado

iLost facilita el proceso de envío completo . El pasajero reserva y paga un envío, después de lo cual un mensajero recoge el paquete en la ubicación de su negocio.

Implementación

La implementación es rápida y fácil. El sistema está completamente basado en la web y no requiere instalación.

Pasajeros satisfechos

Con nuestro servicio multilangual y puerta a puerta y entrega en todo el mundo, puede sorprender fácilmente a sus pasajeros donde esperarían molestias. Esto le da a su pasajero una experiencia positiva .

Fácil de usar

La aplicación iLost es fácil de entender y usar para los empleados.

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