La mejor solución de gestión de objetos perdidos para el transporte público.
La gestión de objetos perdidos requiere mucho tiempo tanto de usted como de sus pasajeros. ¿Busca algo más eficiente, que no le lleguen tantas llamadas y correos sobre objetos perdidos y aumentar la satisfacción del cliente? Entonces tenemos la solución para usted.
Algunas de las empresas de transporte público que utilizan iLost
... dicen lo siguiente de nosotros:
“Con la introducción de iLost en Connexxion / Transdev, no sólo hemos sido capaces de aumentar significativamente el porcentaje de coincidencia, sino que también hemos mejorado la experiencia de usuario y satisfacción del cliente de nuestros pasajeros en la gestión de objetos perdidos".
“Para nosotros, iLost es un socio profesional para la gestión de objetos perdidos. Estamos muy satisfechos con el servicio e iLost siempre está abierto a ideas para optimizar la colaboración. La comunicación con iLost es rápida y sencilla.”
“Llevamos seis meses usando iLost y estamos muy contentos. Resultado: ¡clientes más satisfechos y empleados muy felices!
¡Deberíamos haber comenzado mucho antes!”
¿Cómo funciona iLost?
1. ¿Encontró algo? ¡Regístrelo!
Haga una foto, describa el objeto encontrado, y en 30 segundos su pasajero podrá buscar su pertenencia en iLost.
2.
¿Ha encontrado al propietario?
¡Emparéjelo con el objeto!
¿Las características coinciden con la descripción dada por el pasajero en su reclamación? Entonces puede designar al pasajero como propietario del objeto perdido.
3. ¿Recoger o que se lo envíen?
Cuando haya encontrado al propietario, éste podrá elegir entre ir a recogerlo o que se lo envíen. iLost lo pone fácil con el módulo de citas digitales y envíos a todo el mundo.
Nos encargamos de todo el proceso para que usted se centre en sus pasajeros.
4. Pasajeros satisfechos
Las compañías de transporte público que usan iLost notan un claro aumento en la satisfacción del cliente. Una situación frustrante para el pasajero puede convertirse en una experiencia positiva.
¿Interesado?
¿Por qué iLost?
Ahorro de costes
La gestión de objetos perdidos puede ser frustrante y puede quitarle mucho tiempo a su empresa. Nuestro software simplifica el proceso y reduce considerablemente la carga de trabajo.
Certificado ISO 27001
Con el certificado ISO 27001, iLost le garantiza que la información que usted y los pasajeros nos proporcionan está segura con nosotros.
Servicio de envío integrado
iLost facilita todo el proceso de envío. El pasajero reserva y paga el envío. Después, el transportista recogerá el paquete en la dirección de su empresa.
Implementación
La implementación es rápida y fácil. El sistema es complentante online y no requiere instalación.
Pasajeros satisfechos
Con nuestro servicio plurilingüe y a domicilio y entrega en todo el mundo, sorprenda a sus pasajeros sin complicaciones. Esto les brinda a sus pasajeros una experiencia positiva .
Fácil de usar
La aplicación iLost es fácil de entender y usar para los empleados.
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