DHS Ground Handling

¿Ha perdido algún objeto durante su vuelo?

¿Ha perdido u olvidado algún objeto personal durante su viaje a través de los aeropuertos de Múnich, Düsseldorf, Fráncfort o Hamburgo?

Todos los objetos encontrados a bordo de los aviones de las compañías aéreas a las que prestamos servicios de asistencia en tierra se publican en esta página.

Consulte los objetos encontrados y registrados para comprobar si se ha localizado su pertenencia. ¿Reconoce algún objeto como suyo? Simplemente siga las instrucciones de esta página para presentar una reclamación y solicitar la devolución de su propiedad.

Los objetos encontrados se almacenan inicialmente durante 4 semanas en nuestra oficina de objetos perdidos (Lost & Found) del aeropuerto.

Tenga en cuenta que la recogida, clasificación y registro de los objetos encontrados puede llevar algún tiempo. Si su objeto todavía no aparece en la lista, le recomendamos que vuelva a consultar esta página con regularidad durante los próximos días. Se añaden nuevos objetos encontrados de forma continua.

Información importante

Los procedimientos de gestión de objetos perdidos pueden variar según el aeropuerto, la compañía aérea y el lugar donde se haya encontrado el objeto. DHS Ground Handling gestiona exclusivamente los objetos que han sido entregados y registrados por DHS Ground Handling.

Si no encuentra su objeto en esta página, le recomendamos que consulte la información oficial sobre objetos perdidos del aeropuerto correspondiente. Esto es especialmente importante para los objetos perdidos en la terminal, en los controles de seguridad o en otras zonas del aeropuerto.

Información útil

• No todos los objetos perdidos se encuentran, entregan o registran inmediatamente.
• Si ha perdido un objeto a bordo de un avión, es posible que no se encuentre hasta después del vuelo de regreso. Por ello, también puede resultar útil realizar consultas al respecto.
• Si su objeto no aparece en esta página, significa que todavía no ha sido registrado en el sistema de objetos perdidos de DHS Ground Handling.
• Al presentar su reclamación, proporcione tantos detalles únicos e identificativos de su objeto como sea posible. Esto nos ayudará a verificar que usted es el propietario legítimo.
• Los documentos de identidad se entregan a la policía.
• Después de presentar su reclamación, recibirá un correo electrónico de confirmación. Verifique su dirección de correo electrónico mediante el enlace incluido en dicho mensaje. Su reclamación solo se tramitará una vez que haya verificado su dirección de correo electrónico.