A melhor solução de gestão de Perdidos e Achados para municípios.
Enquanto município, assume a responsabilidade pelos perdidos e achados. O tratamento destes é moroso e dispendioso, custando cerca de 25 euros por artigo.
Procura um processo de perdidos e achados mais eficaz, livre de telefonemas e/ou de e-mails sobre artigos perdidos e uma visão geral clara para os cidadãos?
Então temos a solução ideal para si.
Os municípios que estão a usar o iLost, entre outros...
... estão a dizer o seguinte sobre nós:
"O iLost permite-nos levar a cabo o processo de perdidos e achados facilmente e é bastante intuitivo. Isto não só contribuiu para um melhor serviço para os nossos cidadãos como também para uma redução de custos considerável."
"O iLost é uma excelente solução uma vez que poupa-nos imenso tempo e trabalho. Graças ao iLost, já fizemos muitas pessoas felizes ao reuni-las com os seus artigos!"
"Muito intuitivo! 300 sorrisos nos três anos que temos vindo a trabalhar com o iLost. É por essa razão que o fazemos!"
Como funciona o iLost?
1. Encontrou algo? Faça o registo.
Tire uma fotografia, escreva uma pequena descrição sobre as funcionalidades de controlo e, numa espaço de 30 segundos, o cidadão pode procurar pelo seu artigo perdido em iLost.
2.
Proprietário encontrado?
Faça a correspondência.
As caraterísticas correspondem à descrição fornecida pelo cidadão na reclamação? A seguir pode estabelecer a correspondência entre o cidadão proprietário e o seu artigo perdido.
3. Levantamento ou serviço de entrega?
Após estabelecer a correspondência com o artigo perdido, o cidadão pode optar por recolhê-lo ou recebê-lo por correio. O iLost simplifica este processo através do seu módulo de agendamento digital e envios para todo o mundo.
Tratamos de todo o processo para que se possa concentrar no cidadão.
4. Cidadãos satisfeitos
Os municípios que utilizam o iLost verificam um aumento notório na satisfação do cliente. O iLost é simples e, fruto disso, transforma uma situação frustrante para o cliente numa experiência positiva. Uma vez que os próprios cidadãos também podem publicar um anúncio de artigo encontrado, isso irá resultar no aumento da participação do cidadão.
Interessado?
Porquê o iLost?
Economia de tempo
O tratamento de perdidos e achados pode ser frustrante e moroso para o seu município. O nosso software simplifica o processo e reduz, de forma considerável, o volume de trabalho.
A nossa rede
Com o iLost torna-se irrelevante o lugar em que perde qualquer coisa enquanto cidadão. Para além dos municípios, a iLost trabalha com empresas de transportes públicos, instituições educacionais, museus, etc., criando uma ampla rede de artigos encontrados na região.
Página própria de procura
O iLost oferece uma página própria de pesquisa na plataforma de modo a que os cidadãos tenham uma visão geral de todos os artigos perdidos no seu município.
Cidadãos satisfeitos
O iLost simplifica o processo de perdidos e achados para os cidadãos. O iLost está avaliado em não menos de 9 pelos nossos utilizadores!
Não requer instalação
O sistema é completamente baseado na web, fácil de compreender e de implementar.
Certificação ISO 27001
Com a certificação ISO 27001, o iLost pretende tranquilizá-lo de que tanto a sua informação como a dos seus visitantes está segura nas nossas mãos.
Solicite mais informações