iLost pour les municipalités
En tant que municipalité, vous prenez la responsabilité des objets trouvés. Cela demande du temps et de l’argent, environ 25 euros par objet.
Vous cherchez un processus plus efficace de gestion des objets trouvés et un aperçu clair pour les citoyens, sans plus avoir besoin de passer des appels téléphoniques et/ou d'envoyer des e-mails ? Alors nous avons la solution qu'il vous faut.
...disent ceci à notre sujet :
« iLost nous aide à mener à bien le processus de gestion des objets trouvés et il est très facile à utiliser. Cela a non seulement conduit à un meilleur service pour nos citoyens, mais également à des économies considérables. »
« iLost est une excellente solution, car elle nous épargne beaucoup de travail et nous fait gagner beaucoup de temps. Grâce à iLost, nous avons été en mesure de rendre leurs biens à beaucoup de personnes qui les avaient perdus ! »
« Très facile à utiliser ! 300 visages heureux au cours des trois années pendant lesquelles nous avons utilisé iLost. C’est la raison pour laquelle nous travaillons avec eux ! »
Prenez une photo, écrivez une petite description des fonctionnalités de contrôle, et dans les 30 secondes, le citoyen pourra chercher son objet perdu sur iLost.
Les caractéristiques correspondent-elles à la description donnée par le citoyen dans la réclamation ? Vous pouvez alors désigner le citoyen comme propriétaire de l'objet perdu.
Une fois l’objet retrouvé, le citoyen peut choisir de venir le chercher ou de se faire livrer. iLost facilite cela avec le module de rendez-vous numérique et l'expédition internationale.
Nous prenons en charge tout le processus afin que vous puissiez vous concentrer sur le citoyen.
Les municipalités qui utilisent iLost constatent une nette augmentation de la satisfaction de la clientèle. iLost est facile à utiliser, et cela transforme une situation frustrante pour le citoyen en une expérience positive. Étant donné que les citoyens peuvent également publier des objets trouvés, la participation citoyenne augmentera.
La gestion des objets trouvés peut être frustrante et chronophage pour votre municipalité. Notre logiciel simplifie le processus et réduit considérablement la charge de travail.
Avec iLost, peu importe où vous perdez quelque chose en votre qualité de citoyen. En plus des municipalités, iLost travaille pour les opérateurs de transports publics, les établissements d’enseignement, les hôpitaux, les musées, etc., créant ainsi un vaste réseau d'objets trouvés dans la région.
iLost propose une page de recherche personnelle sur la plate-forme afin que les citoyens aient un aperçu clair de tous les objets trouvés dans votre municipalité.
Avec iLost, vous simplifiez considérablement le processus de recherche des objets trouvés. iLost n'a jamais été noté moins de 9 par nos utilisateurs !
Le système est entièrement en ligne, facile à comprendre et à mettre en place.
Certifié conforme à la norme ISO 27001, iLost tient à vous assurer que vos informations et celles de vos citoyens sont en sécurité avec nous.