pour parc d'attractions

Chaque jour, des visiteurs perdent des objets.

La gestion des objets trouvés prend beaucoup de temps, aussi bien pour vous que pour vos visiteurs. Vous cherchez un processus plus efficace de gestion des objets trouvés, sans plus avoir besoin d'aller au bureau de poste ou d'envoyer des e-mails ? Nous avons la solution qu'il vous faut.

Parcs d'attractions qui utilisent iLost, entre autres …

Walibi logo Blijdorp logo Efteling logo

...disent ceci à notre sujet :

« iLost offre un bon service à nos clients et est un partenaire fiable pour ce qui est de la gestion des objets trouvés à Efteling. »

Christel Siefken
Efteling

« Vivez désormais des sensations fortes à Walibi Holland sans rien perdre ! »

Walibi

Comment fonctionne iLost?

1. J'ai trouvé quelque chose? Enregistrez-le!

Prenez une photo, écrivez quelques informations au sujet de l'objet trouvé, et dans les 30 secondes, votre visiteur pourra chercher sur iLost ce qu'il a perdu.

2.

Propriétaire trouvé ?
Associez-le à l'objet trouvé !

Les caractéristiques correspondent-elles à la description donnée par votre visiteur dans la réclamation ? Vous pouvez alors désigner le visiteur comme propriétaire de l'objet perdu.

3. Collection ou livraison?

Une fois l'objet trouvé, votre visiteur peut choisir de venir le chercher ou de se le faire envoyer. iLost facilite cela avec le module de rendez-vous numérique et l'expédition internationale.
Nous nous occupons de tout le processus afin que vous puissiez vous concentrer sur vos visiteurs.

4. Visiteurs satisfaits

Les parcs d’attractions utilisant iLost constatent une nette augmentation de la satisfaction de la clientèle et du score NPS. Une situation frustrante pour le visiteur peut être transformée en une expérience finale positive. Cela se traduit par des critiques plus positives pour votre parc.

Pourquoi iLost?

Tijdsbesparing icon

Qui fait gagner du temps

La gestion des objets trouvés peut être frustrante et chronophage pour vos employés. Notre logiciel simplifie le processus et réduit considérablement la charge de travail.

Certifié ISO 27001

Certifié conforme à la norme ISO 27001, iLost souhaite vous assurer que vos informations et celles de vos visiteurs sont en sécurité chez nous.

Service d'expédition intégré

iLost facilite le processus d'expédition complet. Le visiteur fait une demande d'envoi et paye, après quoi un coursier récupère le colis sur votre lieu de travail.

Configuration personnalisée

Il y a un objet trouvé que vous ne voulez pas publier ? Ou peut-être avez-vous d'autres souhaits ou exigences pour la mise en place ? iLost dispose beaucoup de paramètres d'intégration personnalisés.

Visiteurs satisfaits

Avec notre service de porte à porte et notre livraison dans le monde entier, vous pouvez facilement surprendre vos visiteurs là où ils s’attendraient à devoir se donner du mal. Cela offre à vos visiteurs une expérience positive.

Aucune installation requise

Le système est entièrement en ligne, et facile à comprendre et à mettre en place.

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