La meilleure solution de gestion des objets trouvés pour les parcs d'attraction.
La gestion des objets trouvés prend beaucoup de temps, aussi bien pour vous que pour vos visiteurs. Vous cherchez un processus plus efficace de gestion des objets trouvés, sans avoir besoin de vous rendre au bureau de poste ou d'envoyer des e-mails ? Nous avons la solution.
Certains parcs d'attractions parmi d'autres utilisant iLost...
...disent ceci à notre sujet :
« iLost offre un bon service à nos clients et est un partenaire fiable pour ce qui est de la gestion des objets trouvés à Efteling. »
« Vivez désormais des sensations fortes à Walibi Holland sans rien perdre ! »
Comment fonctionne iLost?
1. Vous avez trouvé quelque chose? Enregistrez-le!
Prenez une photo, écrivez quelques informations au sujet de l'objet trouvé, et dans les 30 secondes, votre visiteur pourra chercher sur iLost ce qu'il a perdu.
2.
Propriétaire trouvé ?
Associez-le à l'objet trouvé !
Les caractéristiques correspondent-elles à la description donnée par votre visiteur dans la réclamation ? Vous pouvez alors désigner le visiteur comme propriétaire de l'objet perdu.
3. A venir chercher sur place ou livraison?
Une fois l'objet trouvé, votre visiteur peut choisir de venir chercher son objet ou se faire livrer. iLost facilite ce processus avec le module de rendez-vous numérique et l'expédition internationale.
Nous prenons en charge ce processus afin que vous puissiez vous concentrer sur vos visiteurs.
4. Visiteurs satisfaits
Les parcs d’attractions utilisant iLost constatent une nette augmentation de la satisfaction de la clientèle et du score NPS. Une situation frustrante pour le visiteur peut être transformée en une expérience finale positive qui se traduira par des avis positif pour votre parc.
Intéressé?
Pourquoi iLost?
Qui permet de gagner du temps
La gestion des objets trouvés peut être frustrante et chronophage pour vos employés. Notre logiciel simplifie le processus et réduit considérablement la charge de travail.
Certifié ISO 27001
Certifié conforme à la norme ISO 27001, iLost souhaite vous assurer que vos informations et celles de vos visiteurs sont en sécurité chez nous.
Service d'expédition intégré
iLost facilite le processus d'expédition complet. Le visiteur peut régler une livraison, après quoi un coursier récupèrera le colis sur votre lieu de travail.
Configuration personnalisée
Il y a un objet trouvé que vous ne souhaitez pas publier ? Ou peut-être avez-vous d'autres souhaits ou exigences pour la mise en place ? iLost dispose de nombreux paramètres d'intégration personnalisés.
Visiteurs satisfaits
Avec notre service de porte à porte et notre livraison dans le monde entier, vous pouvez facilement surprendre vos visiteurs là où ils s’attendraient à devoir se donner du mal. Cela offre à vos visiteurs une expérience positive.
Aucune installation requise
Le système est entièrement en ligne, facile à comprendre et à mettre en place.
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