Déclaration d'accessibilité
Date de publication : 15 juin 2023
Dernière mise à jour : 22 octobre 2025
iLost est une plateforme en ligne utilisée par des organisations pour restituer les objets perdus et trouvés à leurs propriétaires. Nous nous engageons à fournir un site web accessible au plus grand nombre, indépendamment de la technologie ou des capacités utilisées. Nous travaillons activement à améliorer l'accessibilité et la convivialité de notre site web et, ce faisant, nous adhérons aux normes et directives reconnues.
En tant que plateforme qui doit être accessible à tous, iLost s'efforce de se conformer au niveau AA des directives d'accessibilité du contenu web (WCAG) 2.1. Ces directives expliquent comment rendre le contenu web plus accessible aux personnes handicapées et plus convivial pour tous.
Le site web a été construit à l'aide d'un code conforme aux normes W3C pour HTML et CSS. Le site s'affiche correctement dans les navigateurs actuels, et l'utilisation d'un code conforme aux normes permet de garantir que les futurs navigateurs l'afficheront également correctement.
Portée
Cette déclaration d'accessibilité s'applique au contenu de https://ilost.co en mettant l'accent sur les processus principaux pour les individus : la recherche, la réclamation et la restitution des objets trouvés.
Les pages commerciales destinées aux organisations constituent des parties secondaires du site web et sont exclues de cette déclaration. Cela inclut, par exemple, les pages commerciales destinées à l'acquisition d'organisations.
Statut de conformité
iLost déclare que le site web est conforme à la norme WCAG 2.1 niveau AA pour le champ d'application décrit ci-dessus.
- Dernière évaluation externe : un audit WCAG 2.1 AA indépendant a été réalisé le 27 octobre 2023 (méthode WCAG-EM). Tous les problèmes identifiés relevant du champ d'application de la présente déclaration ont depuis été résolus en production.
- Assurance continue : Nous surveillons en permanence les nouvelles fonctionnalités par rapport à la norme WCAG 2.1 AA et testons à nouveau les parcours utilisateurs clés à l'aide de contrôles automatisés et d'examens manuels.
Rédaction de cette déclaration
Cette déclaration est révisée au moins une fois par an et mise à jour lorsque des modifications importantes sont apportées au site web ou lorsque de nouvelles évaluations sont effectuées.
Explication du statut de conformité
- Le dernier audit complet (27 octobre 2023) a identifié des problèmes concernant plusieurs critères de réussite WCAG. Ces problèmes ont désormais été entièrement corrigés dans le cadre de la présente déclaration.
- Les pages et les flux concernés passent désormais nos contrôles automatisés et manuels combinés.
- Le contenu ou les composants hors du champ d'application (par exemple, le contenu intégré de tiers que nous ne contrôlons pas) peuvent ne pas toujours répondre pleinement au même niveau.
Informations supplémentaires fournies par iLost
Tout le monde devrait pouvoir utiliser et consulter facilement le site web iLost. Un site web accessible profite aux visiteurs malvoyants, aveugles, sourds ou malentendants, daltoniens, dyslexiques, peu familiarisés avec Internet ou moins compétents dans la langue du site.
L'accessibilité étant importante pour nous, nous accordons une attention particulière à la facilité d'utilisation, à l'accessibilité, à la qualité de construction et à la facilité de recherche des informations en ligne.
Conformité aux directives WCAG
Afin de garantir l'accessibilité, iLost s'efforce en permanence de se conformer à la norme WCAG 2.1 niveau AA pour les pages et les processus concernés.
Hypothèses
Afin de maintenir la conformité, nous veillons à ce que :
- Procédures de travail : les exigences WCAG 2.1 sont intégrées dans nos processus de développement et de révision.
- Accords avec les fournisseurs : les fournisseurs travaillant sur les parties concernées du site web sont tenus de respecter les normes WCAG 2.1 AA.
- Connaissances et compétences : les employés d'iLost sont responsables de l'application des directives WCAG 2.1.
Mesures
- Nous utilisons des outils automatisés pour détecter rapidement les problèmes potentiels.
- Les contrôles d'accessibilité font partie de notre définition de « terminé » pour les nouvelles fonctionnalités et les améliorations.
- Après des changements importants, nous pouvons commander un audit externe pour vérifier la conformité.
Contenu non accessible (hors champ d'application)
Certaines pages destinées aux organisations (par exemple, les pages d'acquisition commerciale) sont actuellement hors champ d'application de cette déclaration et peuvent ne pas être entièrement conformes à la norme WCAG 2.1 niveau AA.
Problèmes, questions, commentaires
Si vous rencontrez des obstacles à l'accessibilité ou si vous avez des suggestions pour améliorer l'accessibilité, veuillez nous contacter à l'adresse help@ilost.co. Nous nous efforcerons de vous répondre dans un délai raisonnable et travaillerons avec vous pour vous proposer une alternative accessible si nécessaire.