La migliore soluzione per la gestione degli oggetti smarriti per gli hotel.
La gestione degli oggetti smarriti richiede molto tempo da parte tua e dei tuoi ospiti. Stai cercando un processo di smarrimento più efficiente, niente più visite all'ufficio postale e niente più email sugli oggetti smarriti? Allora abbiamo la soluzione giusta per te.
Hotel che utilizzano iLost, tra gli altri ...
... raccontano di noi:
"Segnalazione rapida della proprietà trovata, processo di restituzione facile e veloce per l'ospite!"
"Il processo di spedizione è piacevole e ci fa risparmiare molto tempo."
"Questo sistema è ideale sia per gli ospiti che per gli hotel."
Come funziona iLost?
1. Trovato qualcosa? Registralo!
Scatta una foto, scrivi alcuni dettagli della proprietà trovata e entro 30 secondi il tuo ospite può cercare il suo oggetto smarrito su iLost.
2.
Proprietario trovato?
Basta abbinare!
Le caratteristiche corrispondono alla descrizione fornita dal tuo ospite nel reclamo? Quindi puoi abbinare l'ospite come proprietario dell'oggetto smarrito.
3. Ritiro o consegna?
Dopo che la proprietà trovata è stata abbinata, il tuo ospite può scegliere di venire a ritirarla o di farla spedire. iLost facilita questo con il modulo di appuntamento digitale e la spedizione in tutto il mondo.
Ci prendiamo cura dell'intero processo in modo che tu possa concentrarti sul tuo ospite.
4. Ospiti soddisfatti
Gli hotel che utilizzano iLost notano un netto aumento della soddisfazione dei clienti e del punteggio NPS. Una situazione frustrante per l'ospite può trasformarsi in un'esperienza finale positiva. Ciò si traduce in recensioni più positive per l'hotel.
Interessato?
Perché iLost?
Che fa risparmiare tempo
La gestione degli oggetti smarriti può essere frustrante e richiedere molto tempo per il tuo hotel. Il nostro software semplifica il processo e riduce notevolmente il carico di lavoro.
Certificato ISO 27001
Con un certificato ISO 27001, iLost vuole rassicurarti che le informazioni da te e dai tuoi ospiti sono al sicuro con noi.
Servizio di spedizione integrato
iLost facilita il processo di spedizione completo . L'ospite prenota e paga una spedizione, dopodiché un corriere ritira il pacco presso il tuo hotel.
Configurazione personalizzata
Non vuoi pubblicare alcune proprietà trovate? O forse hai altri desideri o requisiti per l'implementazione? iLost ha molte impostazioni di integrazione personalizzate.
Ospiti soddisfatti
Con il nostro servizio porta a porta e la consegna in tutto il mondo puoi facilmente sorprendere i tuoi ospiti dell'hotel dove si aspettano problemi. Questo offre ai tuoi ospiti una esperienza positiva .
Nessuna installazione richiesta
Il sistema è completamente web-based, facile da capire e da implementare.
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