대중 교통 회사

대중 교통을 위한 최고의 분실물 관리 솔루션입니다.

분실물 처리는 귀하와 귀하의 승객에게 많은 시간이 걸립니다. 보다 효율적인 분실물 발견 절차, 분실물에 대한 인바운드 통화 및 이메일 감소, 고객 만족도 향상을 찾고 있습니까? 당사는 귀하에게 적합한 솔루션을 가지고 있습니다.

iLost를 사용하는 몇몇 대중 교통 회사

Arriva logo GVB logo Connexxion logo Keolis logo

... 당사에 대해 다음과 같이 말합니다:

"Connexxion / Transdev에서 iLost를 도입하여 일치율을 크게 높일 수 있었을 뿐만 아니라 분실물 발견 과정에서 승객의 사용자 경험과 고객 만족도를 높일 수 있었습니다."

Connexxion logo
Boy Hendriks
Transdev

“GVB로서 우리는 iLost에서 Lost & Found 처리를위한 전문 파트너를 찾았습니다. 당사는 서비스에 매우 만족하며 iLost는 협업을 최적화하기 위한 아이디어를 항상 열려 있습니다. iLost와의 커뮤니케이션은 빠르고 쉽습니다. "

Logo gvb

“당사는 6 개월 동안 iLost를 성공적으로 사용해 왔습니다. 결과: 더 많은 고객 만족과 매우 행복한 직원이 있습니다!

훨씬 일찍 시작 했어야했는데 말이죠!!”

iLost 이용 방법은 무엇입니까?

1. 뭔가 찾았습니까? 등록하세요!

사진을 찍고 발견 된 항목에 대한 세부 정보를 작성하면 승객은 iLost에서 30 초 이내에 분실물을 검색 할 수 있습니다.

2.

소유자를 찾았습니까?
그냥 매치하세요!

특징이 클레임에서 방문자가 제공한 설명과 일치합니까? 그런 다음 방문자를 분실물 소유자로 일치시킬 수 있습니다.

3. 픽업 또는 배송?

발견된 소유물이 일치되면 승객은 와서 수거하거나 보내도록 선택할 수 있습니다. iLost는 디지털 예약 모듈 및 전세계 배송을 통해 이를 용이하게 합니다.
승객이 A에서 B로 이동하는 데 집중할 수 있도록 전체 프로세스를 처리합니다.

4. 만족한 승객

iLost를 사용하는 대중 교통 회사는 고객 만족도가 뚜렷하게 증가하고 있음을 알 수 있습니다. 승객에게 실망스러운 상황이 긍정적인 경험으로 바뀔 수 있습니다.

관심이 있으십니까?

왜 iLost입니까?

Tijdsbesparing icon

비용 절감

분실물 처리는 회사에 불편하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 당사의 소프트웨어는 프로세스를 단순화하고 인바운드 통화 수를 크게 줄입니다.

ISO 27001 인증

ISO 27001 인증서를 통해 iLost는 귀하와 귀하 승객의 정보가 안전하다는 것을 귀하에게 안심시키고자 합니다.

통합 배송 서비스

iLost는 완료 배송 프로세스를 용이하게합니다. 승객은 배송을 예약하고 결제 한 후 택배가 귀하의 사업장에서 패키지를 픽업합니다.

실행

실행은 빠르고 쉽습니다. 이 시스템은 완전히 웹 기반이며 설치할 필요가 없습니다.

만족한 승객

다국어 및 방문 서비스와 전 세계 배송을 통해 승객이 번거로울 것으로 예상되는 곳에서 쉽게 놀라게 할 수 있습니다. 이는 승객에게 긍정적인 경험 을 제공합니다.

사용하기 쉬운

iLost 애플리케이션은 직원들이 이해하기 쉽고 사용하기 쉽습니다.

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