본 문서는 네덜란드 개인 정보 보호 정책 의 번역본이며 이로부터 어떠한 권리도 파생 될 수 없습니다. 네덜란드 개인 정보 보호 정책 이 항상 선도적입니다.

버전: 2021 년 3 월 19 일

개인 정보 보호 정책

일반

iLost BV는 찾은 항목에 대한 온라인 검색 엔진입니다. 찾은 항목을 온라인으로 등록 할 수 있는 iLost 플랫폼을 통해 찾은 항목의 반품을 용이하게 합니다. 서비스를 제공하기 위해 당사는 일반 데이터 보호 규정 (“GDPR”)의 의미 내에서 개인 데이터를 처리합니다. 당사는 프라이버시 권리와 개인 데이터 보호를 중요하게 생각합니다. 이 개인 정보 보호 정책에서 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법, 귀하의 권리 및 귀하가 이를 행사할 수 있는 방법을 알려드립니다. 본 개인 정보 보호 정책에서 대문자로 아래에 기재된 약관은 일반 약관에 정의된 의미를 갖습니다.

연락처

iLost BV ( "iLost", "당사", "자사"또는 "우리")는 아래에 설명 된대로 개인 데이터 처리를 위한 데이터 컨트롤러입니다. iLost는 Zutphen의 Coehoornsingel 22, 7201 AB에 있습니다. iLost는 55241506 번으로 상공 회의소에 등록되어 있으며 VAT 번호는 NL 8516.221.12.B01입니다. 전화 0900-456 78 65, 이메일 support@ilost.co로 문의하실 수 있습니다.

개인 데이터 처리

당사는 다음 프로세스 중 하나로 귀하의 개인 데이터를 처리 할 수 ​​있습니다.

  1. www.ilost.co ("웹 사이트"또는" iLost) 를 포함하되 이에 국한되지 않는 당사 웹 사이트 방문 플랫폼;
  2. 계정 생성;
  3. 발견 된 항목 등록;
  4. 발견 된 항목을 주장하십시오.
  5. 소유자 통지;
  6. iLost 경고;
  7. 보험 청구 양식 작성 (보험 사용)
  8. 자산 등록 ( "iSave");
  9. 저장된 검색;
  10. 고객 지원;


아래에서 이러한 데이터 프로세스와 그 목적에 대해 자세히 설명합니다. 귀하의 개인 데이터는 본 개인 정보 보호 정책에 명시된 목적과 호환되지 않는 목적으로 추가 처리되지 않습니다.

1. 당사 웹 사이트 방문

웹 사이트를 통해 당사에 대한 정보를 찾거나, 당사에 연락하거나, 물품을 분실했음을 표시하고, 물품을 찾았 음을 표시하거나, iLost Alert를 보내거나 소지품을 등록할 수 있습니다. 여기에서 뉴스 레터에 등록 할 수도 있습니다.

귀하가 당사 웹 사이트를 방문 할 때 당사는 무엇보다도 귀하의 IP 주소 및 브라우저 ID (사용자 에이전트)를 처리합니다. 또한 웹 사이트 방문에 관한 데이터도 처리합니다. 당사는 웹 사이트에서 쿠키를 사용합니다. 당사의 쿠키 정책에서 귀하가 웹 사이트를 방문 할 때 당사가 귀하에 대해 처리하는 개인 데이터에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 뉴스 레터에 등록한 경우 뉴스 레터를 연 사람 수와 클릭 한 정보를 추적 할 수 있습니다. 뉴스 레터에서는 제품 및 서비스에 대한 (홍보용) 정보를 제공합니다.

2. 계정 생성

귀하가 웹 사이트에서 계정을 생성 할 때 당사는 귀하의 이름 및 이메일 주소와 같은 개인 정보를 처리합니다. 또한 iLost 경고, 클레임, 항목 등록 및 웹 사이트의 소유 등록이이 계정에 연결됩니다.

3. 검색된 아이템 등록

항목을 개인 발견자로 등록하면 등록을 지원하기 위해 항목에 대한 연락처 정보와 데이터를 처리합니다. 여기에는 귀하의 이름, 전화 번호, 이메일 주소, 물품 설명, 물품 사진, 위치, 검색 날짜 및 공개 텍스트 항목에 제공 한 기타 정보가 포함됩니다. 개인 발견자의 데이터는 필요한 경우 잠재적 소유자와 공유됩니다 (또는 그 반대로: 개인 발견자를 사용하는 잠재적 소유자의 데이터). 이것은 iLost가 아이템을 소유자에게 반환하는 데 필요하다고 생각하는 경우에만 발생합니다. 처리되는 데이터는 이름과 이메일 주소입니다. 일반적으로 발견자와 소유자 간의 통신은 iLost 플랫폼을 통해 이루어집니다.

4. 발견된 물품 청구

분실한 물품이 iLost 플랫폼에 등록 된 경우 해당 물품이 귀하의 것이라고 표시 할 수 있습니다. 그런 다음 소위 주장을 합니다. 그런 다음 귀하가 정당한 소유자임을 증명해야 합니다. 소유권을 확인할 수 있도록 계정을 만들고 이 클레임에 대한 업데이트와 관련하여 연락 할 수 있습니다.

당사는 귀하에 대한 다음 정보를 처리합니다: 귀하가 클레임 맥락에서 제공하는 계정 정보 및 정보.

또한 발견자가 작성한 항목에 대한 설명, 항목 사진, 위치에 대한 정보 및 발견자가 제공 한 기타 정보를 포함하여 분실된 항목에 대한 정보를 처리합니다. 예를 들어 생년월일, 생년월일, 성, 이름, 주소, 카드 번호, 이름 별 카드 및 문서, IMEI 번호 및 / 또는 전화 번호가 될 수 있습니다. 발견자는 청구 통지를 받고 항목이 실제로 귀하의 것인지 확인합니다. 매치가 있는 경우 물품을 되찾을 수있는 여러 옵션이 있습니다. 발송을 선택하시면 귀하의 성, 이름, (배송) 주소, 이메일 주소, 전화 번호는 물론 은행 세부 정보를 포함한 금융 데이터를 진행하겠습니다.

5. 소유자 알림

때로는 물품이 iLost 플랫폼에 등록되지만 발견자는 이미 소유자가 누구인지에 대한 강한 의심을 가지고 있습니다. 예를 들어, 지갑이 이름과 전화 번호로 발견 된 경우입니다. 이러한 경우 iLost는 발견자를 대신하여 알림을 보낼 수 있습니다. 통지에는 이름, 이메일 주소, 전화 번호 및 항목에 대한 정보 (예: 찾기 날짜 및 장소)가 포함될 수 있습니다.

6. iLost 경고

물품을 분실했고 영업일 기준 3 일이 지난 후에도 상품이 iLost 플랫폼에 등록되지 않은 경우 iLost 알림을 보내는 것이 좋습니다. iLost 경고는 아직 iLost를 사용하지 않는 단체를 대상으로합니다. iLost Alert를 소셜 미디어에 공유 할 수도 있습니다. iLost Alert를 생성하는 경우 당사는 계정 세부 정보, 보험사 및 분실 날짜 및 장소, 물품 설명과 같은 물품에 대한 정보와 같은 개인 데이터를 처리 할 수 ​​있습니다.

7. 보험 청구 양식 작성 (보험 사용)

귀하가 적법한 소유자인 항목의 세부 사항이 포함된 보험 청구 양식을 작성할 수 있습니다. 그런 다음 귀하의 성, 이름, 주소, 생년월일, 물품 설명 및 물품 사진을 처리 할 수 ​​있습니다.

8. 소유물 등록 (“iSave”)

분실하거나 발견한 물품을 등록하는 것 외에도 iLost는 물품을 가지고 있는 동안 물품을 등록 할 수있는 가능성을 제공합니다. 이를 iSave라고하며 주로 향후 손실 보고에 유용합니다. 이 경우 당사는 물품에 대한 설명, 물품 사진 및 귀하가 열린 텍스트 항목에 제공 한 기타 정보를 처리합니다.

9. 저장된 검색

저장된 검색을 생성 할 때 당사는 저장된 검색과 관련하여 당사와 공유하는 이메일 주소를 처리합니다. 이렇게하면 검색과 일치하는 새로 보고된 물품에 대해 알려 드릴 수 있습니다. 새로운 발견 항목에 대한 알림을 받을 수있는 기간이 만료되면 정보가 자동으로 삭제됩니다.

10. 고객 지원

귀하가 당사에 연락 할 때 당사는 귀하의 질문 또는 요청과 관련하여 귀하가 당사와 공유하는 귀하의 이름, 이메일 주소 및/또는 전화 번호 및 기타 정보를 처리합니다. 이렇게 하면 귀하의 질문, 요청 또는 불만을 처리하고 연락을 유지할 수 있습니다.

처리 근거

이에 대한 법적 근거가 있는 경우에만 개인 데이터를 처리 할 수 ​​있습니다.

계약 실행

당사는 귀하와 계약을 맺었으므로 개인 데이터를 처리 할 수 ​​있습니다. 이는 서비스 계약 또는 당사가 귀하와 동의한 기타 계약일 수 있습니다.

정당한 이익

당사는 이에 대한 정당한 이해 관계가 있기 때문에 개인 데이터를 처리 할 수 ​​있습니다. 이는 시스템을 보호하거나 서비스 품질을 모니터링하고 개선하는 데 필요할 수 있습니다. 당사는 또한 당사의 (기존) 고객에게 당사의 제품과 서비스를 제공하는 데 합법적인 관심을 가지고 있습니다. 당사가 합법적인 이해 관계를 가지고 있기 때문에 개인 데이터를 처리 할 때, 먼저 귀하의 이익과 당사의 이익을 신중하게 비교합니다.

법적 의무

당사는 당사에 부과 된 법적 의무와 관련하여 필요하기 때문에 귀하의 개인 데이터를 처리 할 수 ​​있습니다. 이것은 (귀하의 요청에 따라) 정보 제공과 같은 개인 정보 보호 의무를 준수하기 위해 개인 데이터를 처리하는 경우입니다. 예를 들어, 당사는 세무 당국의 개인 데이터도 처리해야합니다.

권한

앞서 언급한 원칙이 적용되지 않는 경우 당사는 귀하의 개인 데이터를 처리하기 전에 허가를 요청할 것입니다. 허가를 요청할 때 요청하는 내용을 명확하게 알려드립니다. 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.

개인 정보 보유

당사는 귀하의 개인 데이터가 처리되는 목적을 위해 필요 이상으로 오래 보관되지 않습니다. 당사의 보존 기간은 당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 목적과 기타 법적 보존 의무가 있는지 여부에 따라 다릅니다. 원칙적으로 귀하의 개인 정보는 귀하가 마지막으로 활동 한 후, 귀하의 계정이 해지되거나 iLost와의 계약이 해지 된 후 5 년 동안 보관됩니다. 잠재적인 책임 청구를 적절히 처리 할 수 ​​있도록 5 년의 임기를 선택합니다. 또한 일반적으로 세무 당국의 재무 문서를 7 년 동안 보관합니다. 이 기간이 지나면 당사는 개인 데이터가 남아 있지 않도록 귀하의 데이터를 파기하거나 익명화 합니다. 귀하가 귀하의 개인 데이터를 삭제하도록 요청한 경우 앞서 언급한 보존 기간을 사용하지 않습니다. 이 개인 정보 보호 정책의 "귀하의 권리"아래에서 귀하의 권리에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

개인 데이터에 액세스 할 수있는 사람

당사는 직원 및 iLost 권한 하에 행동하는 기타 개인에게 귀하의 개인 데이터에 대한 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 당사는 필요한 경우에만 데이터베이스를 사용할 수 있도록 하며 그렇지 않은 경우에는 사용할 수 없습니다. 또한 직원 및 iLost 권한 하에 행동하는 기타 개인은 법률에 따라 진술하도록 요구되지 않는 한 기밀 유지 의무가 있습니다. 당사는 당사 제품 및 서비스의 구현 및/또는 제공에 제3자를 참여시킬 수 있습니다. 이러한 제3자가 당사를 대신하여 귀하의 개인 데이터를 처리하는 한, 그들은 데이터 처리자로서 그렇게 하며 이 경우 당사는 데이터 처리 계약을 체결했습니다. 무엇보다도 처리자는 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 취해야 한다고 명시되어 있습니다. 당사는 또한 데이터 컨트롤러 역할을 하는 제3자와 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다. 여기에는 항목을 보고한 발견자가 포함될 수 있습니다. 당사는 또한 외부 결제 제공업체 및 배송 회사를 사용합니다. 이들 및 기타 제3자는 종종 자신이 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방식에 대해 책임을 지며 이에 대해 귀하에게 알릴 의무가 있습니다. 법률에서 요구하는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 감독자, 세무 당국 및 수사 기관에 제공합니다.

유럽 경제 지역 ( "EEA") 외부의 개인 데이터

iLost는 EEA를 기반으로합니다. 귀하의 개인 데이터는 원칙적으로 EEA 내에서만 처리됩니다. 당사는 EEA 외부에 위치한 서비스 제공 업체 또는 호스팅 당사자를 사용할 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 표준 계약 조항.

보안

개인 데이터를 처리 할 때 당사는 최신 기술을 고려할 때 개인 데이터에 대한 무단 액세스 및 수정, 공개 또는 손실을 방지하기에 충분한 보안 수준을 보장합니다. 당사는 최소한 다음과 같은 보안 조치를 취했습니다:

  • 역할 기반 액세스를 통한 논리적 액세스 제어;
  • 접근 보안을 위한 물리적 조치
  • 액세스 보안을 위한 조직적 조치
  • 당사 정책 준수 여부에 대한 무작위 검사;
  • 모든 통신 상단 및 iLost 플랫폼의 암호화;
  • 내부 네트워크 보안.

제 3 자 웹 사이트 링크

당사 웹 사이트에는 제 3 자 웹 사이트에 대한 하이퍼 링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 웹 사이트의 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

귀하의 권리

개인 데이터가 처리되는 모든 사람은 법률에 따라 특정 권리를 행사할 수 있습니다. 이렇게 하면 당사가 귀하에 대해 처리하는 개인 데이터를 볼 수 있습니다. 당사가 처리하는 개인 데이터가 잘못된 경우 데이터 변경을 요청할 수 있습니다. 개인 정보 삭제를 요청할 수도 있습니다. 또한 귀하는 귀하의 개인 데이터 사용에 이의를 제기하거나 이러한 사용을 줄이도록 요청할 수 있습니다. 귀하가 권리를 행사할 때 본 개인 정보 보호 정책 상단의 연락처 주소로 요청을 보낼 수 있습니다. 어떤 개인 데이터가 관련되어 있는지 명확하게 설명하십시오. 귀하의 신원을 확인하기 위해 추가 정보를 요청할 수 있습니다.

불만

당사가 귀하의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 불만이 있는 경우 이 개인 정보 보호 정책 상단의 연락처 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오. 함께 해결책을 찾을 수없는 경우 언제든지 Autoriteit Persoonsgegevens에 불만 사항을 제출할 수 있습니다.

변경

이 개인 정보 보호 정책은 조정될 수 있습니다. 따라서 가능한 변경 사항에 대해 이 개인 정보 보호 정책을 정기적으로 읽는 것이 좋습니다. 물론 당사는 매우 중요한 변경 사항을 직접 알려드릴 것입니다.

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