iLost för hotell
Hanteringar av borttappade föremål tar upp mycket tid för dig och dina gäster. Letar du efter en smidigare process som innebär att du slipper gå till posten och skicka en massa mejl? Då har vi den rätta lösningen för dig.
... säger följande om oss:
"Snabb rapportering av upphittad egendom, enkel och snabb returprocess för gästen!"
"Leveransprocessen är trevlig och sparar oss mycket tid."
"Det här systemet är idealiskt för både gäst och hotell."
Ta ett foto, skriv några detaljer om den upphittade egendomen och inom 30 sekunder kan din gäst söka efter sin förlorade egendom på iLost.
Stämmer egenskaperna överens med den beskrivning som din gäst ger i påståendet? Då kan du matcha gästen som ägare till den förlorade egendomen.
När den hittade egendomen har matchats kan din gäst välja att komma och hämta den eller få den skickad. iLost underlättar detta med en digital tbeställningsmodul och leverans över hela världen.
Vi tar hand om hela processen så att du kan fokusera på din gäst.
Hotell som använder iLost märker en tydlig ökning av kundnöjdheten och NPS-poängen. En frustrerande situation för gästen kan vändas till en positiv slutupplevelse. Detta resulterar i fler positiva recensioner för hotellet.
Hanteringen av borttappade föremål kan vara frustrerande och tidskrävande för ditt hotell. Vår programvara förenklar processen och minskar arbetsbördan avsevärt.
Med ett ISO 27001-certifikat vill iLost försäkra dig om att informationen från dig och dina gäster är säker hos oss.
iLost underlättar den kompletta fraktprocessen. Gästen bokar och betalar för en försändelse, varefter en kurir hämtar paketet på ditt hotell.
Vill du inte publicera en upphittad egendom? Eller har du kanske andra önskemål eller krav på genomförandet? iLost har många anpassade integrationsinställningar.
Med vår dörr-till-dörr-tjänst och världsomspännande leverans kan du enkelt överraska dina hotellgäster där de förväntar sig att det ska bli besvärligt. Detta ger dina gäster en positiv upplevelse.
Systemet är helt webbaserat, lätt att förstå och implementera.