Nejlepší řešení správy ztrát a nálezů pro hotely.
Vyřizování ztrát a nálezů vám i vašim hostům zabere spoustu času. Hledáte efektivnější proces ztrát a nálezů, žádné další návštěvy pošty a žádné další e -maily o ztraceném majetku? Pak pro vás máme to správné řešení.
Některé hotely, které používají iLost ...
... o nás říkají následující:
"Rychlé nahlášení nalezeného majetku, snadný a rychlý proces vrácení pro hosta!"
"Proces přepravy je příjemný a šetří nám spoustu času."
"Tento systém je ideální jak pro hosty, tak pro hotel."
Jak iLost funguje?
1. Našli jste něco? Zaregistrujte to!
Pořiďte fotografii, napište několik údajů o nalezeném majetku a během 30 sekund může váš host hledat svůj ztracený majetek na iLost.
2.
Našel se majitel?
Prostě shoda!
Odpovídají charakteristiky popisu, který váš host uvedl v nároku? Pak můžete hosta identifikovat jako majitele ztraceného majetku.
3. Vyzvednutí nebo doručení?
Po nalezení majetku si host může vybrat, zda si jej přijde vyzvednout, nebo zda si jej nechá poslat. iLost to usnadňuje pomocí modulu digitálních schůzek a celosvětové přepravy.
O celý proces se postaráme my, takže se můžete soustředit na svého hosta.
4. Spokojení hosté
Hotely, které používají iLost, zaznamenávají výrazné zvýšení spokojenosti zákazníků a skóre NPS. Frustrující situace pro hosta se může změnit v pozitivní výslednou zkušenost. Výsledkem je více pozitivních recenzí pro hotel.
Máte zájem?
Proč iLost?
Úspora času
Vyřizování ztrát a nálezů může být pro váš hotel frustrující a časově náročné. Náš software tento proces zjednodušuje a výrazně snižuje pracovní zátěž.
Certifikát ISO 27001
Díky certifikátu ISO 27001 vás iLost chce ujistit, že informace od vás a vašich hostů jsou u nás v bezpečí.
Integrovaná přepravní služba
iLost usnadňuje kompletní proces přepravy. Host si zásilku zarezervuje a zaplatí, načež ji kurýr vyzvedne ve vašem hotelu.
Vlastní nastavení
Nechcete zveřejnit nalezený majetek? Nebo máte jiná přání či požadavky na implementaci? iLost má mnoho vlastních integračních nastavení.
Spokojení hosté
Díky naší službě od dveří k dveřím a doručování po celém světě můžete své hotelové hosty snadno překvapit tam, kde by očekávali potíže. Vaši hosté tak získají pozitivní zážitek.
Nevyžaduje se instalace
Systém je umístěn kompletně na webu, je snadno pochopitelný a snadno se implementuje.
Vyžádat si více informací