pro podniky veřejné dopravy

Nejlepší řešení pro správu ztrát a nálezů ve veřejné dopravě.

Vyřizování ztrát a nálezů zabírá vám i vašim cestujícím spoustu času. Hledáte efektivnější proces ztrát a nálezů, méně příchozích hovorů a e -mailů o ztraceném majetku a zvýšení spokojenosti zákazníků? Pak pro vás máme to správné řešení.

Několik podniků veřejné dopravy, které používají iLost

Arriva logo GVB logo Connexxion logo Keolis logo

... o nás říkají následující:

"Zavedením systému iLost ve společnosti Connexxion / Transdev se nám podařilo nejen výrazně zvýšit procento shody, ale také dosáhnout většího uživatelského komfortu a spokojenosti našich cestujících v rámci procesu ztrát a nálezů."

Connexxion logo
Boy Hendriks
Transdev

"Jako GVB jsme v iLost našli profesionálního partnera pro zpracování ztrát a nálezů." Se službou jsme velmi spokojeni a iLost je vždy otevřený nápadům na optimalizaci spolupráce. Komunikace s iLost je rychlá a snadná. “

Logo gvb

"Službu iLost úspěšně používáme již šest měsíců. Výsledek: více spokojených zákazníků a velmi spokojení zaměstnanci!

Měli jsme začít mnohem dříve !!!"

Jak iLost funguje?

1. Našli jste něco? Zaregistrujte to!

Pořiďte fotografii, napište několik údajů o nalezeném předmětu a během 30 sekund může váš cestující hledat ztracený majetek na iLost.

2.

Našel se majitel?
Prostě shoda!

Odpovídají vlastnosti popisu, který uvedl cestující v nároku? Pak můžete cestujícího identifikovat jako majitele ztraceného majetku.

3. Vyzvednutí nebo doručení?

Po nalezení majetku si cestující může vybrat, zda si jej přijde vyzvednout, nebo zda si jej nechá poslat. iLost to usnadňuje pomocí modulu digitální schůzky a celosvětové přepravy.
Postaráme se o celý proces, takže se můžete soustředit na přepravu cestujících z bodu A do bodu B.

4. Spokojení cestující

Podniky veřejné dopravy, které používají iLost, zaznamenávají zřetelný nárůst spokojenosti zákazníků. Frustrující situace pro cestující se může změnit v pozitivní zážitek.

Proč iLost?

Tijdsbesparing icon

Úspora nákladů

Vyřizování ztrát a nálezů může být pro vaši společnost frustrující a časově náročné. Náš softvér tento proces zjednodušuje a výrazně snižuje počet příchozích hovorů.

Certifikát ISO 27001

Díky certifikátu ISO 27001 vás iLost chce ujistit, že informace o vás a vašich cestujících jsou u nás v bezpečí.

Integrovaná přepravní služba

iLost usnadňuje kompletní proces přepravy. Cestující si zásilku zarezervuje a zaplatí, načež kurýr zásilku vyzvedne v místě vaší firmy.

Implementace

Implementace je rychlá a snadná. Systém sídlí kompletně na webu a není nutná žádná instalace.

Spokojení cestující

Díky našim vícejazyčným službám a doručování od dveří ke dveřím a po celém světě můžete své cestující snadno překvapit tam, kde by očekávali potíže. Vaši cestující tak získají pozitivní zážitek.

Snadné použití

Aplikace iLost je pro zaměstnance snadno pochopitelná a použitelná.

Vyžádat si více informací