Najlepsze rozwiązanie do zarządzania usługami dot. rzeczy znalezionych dla hoteli.
Obsługa rzeczy znalezionych zajmuje dużo czasu zarówno Tobie, jak i odwiedzającym. Szukasz bardziej wydajnego procesu dla rzeczy znalezionych, bez wizyt na poczcie i wysyłania e-maili o zgubionym mieniu? W takim razie mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.
Hotele, które korzystają z iLost, między innymi...
... mówią o nas następujące rzeczy:
"Szybkie zgłaszanie znalezionego mienia, łatwy i szybki proces zwrotu dla gościa!"
"Proces wysyłki jest przyjemny i oszczędza nam wiele czasu".
"Ten system jest idealny zarówno dla gości, jak i dla hotelu".
Jak działa iLost?
1. Znalazłeś coś? Zarejestruj to!
Zrób zdjęcie, napisz kilka szczegółów na temat znalezionej własności, a w ciągu 30 sekund Twój gość będzie mógł poszukać swojej zagubionej własności w iLost.
2.
Właściciel znaleziony?
Po prostu dopasuj go do przedmiotu!
Czy cechy charakterystyczne zgadzają się z opisem podanym przez Twojego gościa w roszczeniu? W takim razie możesz uznać gościa za właściciela utraconego mienia.
3. Odbiór czy dostawa?
Po dopasowaniu znalezionej rzeczy Twój gość może wybrać, czy chce ją odebrać, czy woli, aby została wysłana. iLost ułatwia to dzięki cyfrowemu modułowi umawiania spotkań i wysyłce na cały świat.
Zajmujemy się całym procesem, więc możesz skupić się na swoich gościach.
4. Zadowoleni goście
Hotele, które korzystają z iLost, zauważają wyraźny wzrost zadowolenia klientów i wyniku NPS. Frustrująca dla gościa sytuacja może zostać przekształcona w pozytywne doświadczenie końcowe. To z kolei przekłada się na więcej pozytywnych recenzji dla hotelu.
Zainteresowany?
Dlaczego iLost?
Oszczędność czasu
Obsługa znalezionych przedmiotów może być frustrująca i czasochłonna dla Twojego hotelu. Nasze oprogramowanie upraszcza ten proces i znacznie zmniejsza nakład pracy.
Certyfikat ISO 27001
Dzięki certyfikatowi ISO 27001, iLost chce Cię zapewnić, że informacje o Tobie i Twoich gościach są u nas bezpieczne.
Zintegrowany serwis wysyłkowy
iLost ułatwia kompletny proces wysyłki. Gość rezerwuje i opłaca przesyłkę, po czym kurier odbiera ją w Twoim hotelu.
Ustawienia niestandardowe
Nie chcesz publikować niektórych znalezionych przedmiotów? A może masz inne życzenia lub wymagania dotyczące implementacji? iLost ma wiele niestandardowych ustawień integracji.
Zadowoleni goście
Dzięki naszej usłudze door-to-door i wysyłce na cały świat możesz łatwo zaskoczyć gości Twojego hotelu tam, gdzie spodziewaliby się kłopotów. To gwarantuje Twoim gościom pozytywne doświadczenie.
Nie wymaga instalacji
System jest całkowicie oparty na sieci, łatwy do zrozumienia i wdrożenia.
Poproś o więcej informacji