Najlepsze rozwiązanie do zarządzania usługami dot. rzeczy znalezionych w transporcie publicznym.
Obsługa rzeczy znalezionych zajmuje dużo czasu zarówno Tobie, jak i Twoim pasażerom. Szukasz wydajniejszego procesu dla rzeczy znalezionych, mniej odbierania telefonów i e-maili dotyczących zgubionego mienia oraz zwiększenia zadowolenia klientów? W takim razie mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.
Kilka firm transportu publicznego, które korzystają z iLost
... mówią o nas następujące rzeczy:
"Dzięki wprowadzeniu iLost w Connexxion / Transdev, nie tylko byliśmy w stanie znacznie zwiększyć procent dopasowania zgub do pasażerów, ale również osiągnąć poprawę doświadczenia użytkownika i satysfakcji naszych pasażerów w procesie poszukiwania zgubionych rzeczy"
„Jako GVB znaleźliśmy w iLost profesjonalnego partnera do obsługi biura rzeczy znalezionych. Jesteśmy bardzo zadowoleni z usługi, a iLost jest zawsze otwarty na pomysły na optymalizację współpracy. Komunikacja z iLost jest szybka i łatwa.”
"Z powodzeniem używamy iLost od sześciu miesięcy. Rezultat: więcej zadowolonych klientów i bardzo zadowoleni pracownicy!
Powinniśmy byli zacząć dużo wcześniej!!!"
Jak działa iLost?
1. Znalazłeś coś? Zarejestruj to!
Zrób zdjęcie, napisz kilka szczegółów na temat znalezionej własności, a w ciągu 30 sekund Twój pasażer będzie mógł poszukać swojej zagubionej własności w iLost.
2.
Właściciel znaleziony?
Po prostu dopasuj go do przedmiotu!
Czy cechy charakterystyczne zgadzają się z opisem podanym przez pasażera w reklamacji? W takim razie możesz uznać pasażera za właściciela utraconego mienia.
3. Odbiór czy dostawa?
Po dopasowaniu znalezionej rzeczy pasażer może wybrać, czy chce ją odebrać, czy woli, aby została wysłana. iLost ułatwia to dzięki cyfrowemu modułowi umawiania spotkań i wysyłce na cały świat.
Zajmujemy się całym procesem, więc możesz skupić się na przewiezieniu swoich pasażerów z punktu A do punktu B.
4. Zadowoleni pasażerowie
Firmy transportu publicznego, które korzystają z iLost, zauważają wyraźny wzrost zadowolenia klientów. Frustrująca dla pasażera sytuacja może zostać przekształcona w pozytywne doświadczenie.
Zainteresowany?
Dlaczego iLost?
Oszczędność kosztów
Obsługa zagubionych i znalezionych przedmiotów może być frustrująca i czasochłonna dla Twojej firmy. Nasze oprogramowanie upraszcza ten proces i znacznie zmniejsza liczbę połączeń przychodzących.
Certyfikat ISO 27001
Dzięki certyfikatowi ISO 27001, iLost chce Cię zapewnić, że informacje o Tobie i Twoich pasażerach są u nas bezpieczne.
Zintegrowany serwis wysyłkowy
iLost ułatwia kompletny proces wysyłki. Pasażer rezerwuje i opłaca przesyłkę, po czym kurier odbiera ją w siedzibie firmy.
Wdrożenie
Wdrożenie jest szybkie i łatwe. System jest całkowicie oparty na sieci i nie wymaga instalacji.
Zadowoleni pasażerowie
Dzięki naszej usłudze door-to-door i wysyłce na cały świat możesz łatwo zaskoczyć pasażerów tam, gdzie spodziewaliby się kłopotów. To gwarantuje Twoim pasażerom pozytywne doświadczenie.
Łatwy w użyciu
Aplikacja iLost jest łatwa do zrozumienia i obsługi dla pracowników.
Poproś o więcej informacji