ホテル向け

ホテルに最適な遺失物管理サービス。

落とし物の管理はあなたとあなたのゲストから多くの時間を消費します。より効率的な落とし物手続きと郵便局への少ない訪問、さらに落とし物に関するお問い合わせ対応がなくしたいですか? あなたにぴったりなサービスをご用意しております。

iLostを使用しているホテルの一部

Meininger Hotels logo Amrath Hotels logo Van der Valk Hotels logo

... このような意見をお寄せいただいています:

「発見された落とし物を迅速に報告でき、お客様のための返却手続きも簡単で手っ取り早いです!」

Robert Muller
Executive Housekeeper

「配送手続きが素晴らしく、多くの手数を省けます。」

Evelien van Cuijk
Front Office Supervisor

「お客様とホテルスタッフの両方にとって理想的なシステムです。」

Lynette Padberg
Front Office Manager

iLostの働き方

1. 何かを見つけましたか?登録しましょう!

写真を撮り、見つけた落とし物の詳細を記入してください。当サイトにご訪問いただいたゲストは、登録30秒以内から落とし物を検索できます。

2.

持ち主が見つかりましたか?
一致させましょう!

ゲストが提供した説明と落とし物の特徴が一致していますか?でしたら、当人を落とし物の持ち主として一致させることができます。

3. 受取り?配送?好きな方をお選びください

発見された落とし物が一致した後、あなたのゲストは直接お受け取りいただくか、配送するかを選択できます。 iLostは、ネット予約サービスと国際配送でこの手続きを簡単に実現します。
我々は全ての手続きを担うので、あなたはゲストに集中できます。

4. ゲストの満足度を向上させましょう

iLostを使用するホテルは、ゲストの満足度とネットの評価スコアが明らかに向上していることにお気づきいただけます。ゲストにとって不満の募る状況が最終的にプラスの体験に変わることができます。これにより、ホテルに対する好評価レビューが増えます。

ご興味をお持ちですか?

iLostをお勧めする理由

Tijdsbesparing icon

消費時間の短縮

落とし物の管理はあなたのホテルにとっては面倒で多くの時間を消費する場合があります。当社のソフトウェアは手続きを簡単にして、労働を大幅に軽減します。

ISO27001認定

iLostは、ISO 27001証明書を取得しているだけあって、あなたとゲストからご提供いただいた情報が安全であることを保証いたします。

配送サービス統合

iLostは、配送の*全ての手続きを簡単にします。お客様が出荷を予約して支払いを完了させると、配送業者があなたのホテルから荷物を受け取ります。

カスタム設定

特定の所持品を公開したくないですか?それとも、実装に関する他の要望や要件がおありますか? iLostの実装には多くのカスタム設定があります。

ゲストの満足度を向上させましょう

当社の戸別訪問サービスと国際配送で、ホテルのゲストが面倒を予想しているところで、驚かすことができます。ゲストに嬉しい体験を提供できます。

インストール不要

このシステムは完全にWebベースであり、理解と実装が簡単です。

詳細情報をリクエストしてください