公共交通機関向け
公共交通機関に最適な遺失物管理ソリューション。
遺失物の管理には多くの時間を要します。より効率的な遺失物管理プロセス、遺失物に関するメールや電話でのお問い合わせ対応が不要になり、顧客満足度を向上させるソリューションをお探しですか？ 一人一人にぴったりのソリューションをご用意しております。
iLostを使用している公共交通機関の一部
... このような意見をお寄せいただいています：
「Connexxion / TransdevでのiLostの導入により、一致率を大幅に向上させることができただけでなく、遺失物取扱プロセスで乗客のユーザーエクスペリエンスと顧客満足度を向上させることができました。」
「GVBとして、私たちはiLostで遺失物取り扱い専門のパートナーを見つけました。このサービスには非常に満足しており、iLostは連携を最適化するためのアイデアを常に幅広く取り入れるています。 iLostとのコミュニケーションは素早く簡単です。」
「iLostを半年間順調に使用しています。顧客満足度と従業員満足度の両方を向上させることに成功しました！
もっと早く導入すべきでした！」
iLostの仕組み
1. 何かを見つけましたか？登録しましょう！
写真を撮り、見つかった所持品の詳細を記入してください。30秒以内にiLostで失くしてしまった所持品を検索できます。
2.
持ち主が見つかりましたか？
照合させましょう！
乗客が提供した説明と所持品の特徴が一致していますか？次に、乗客を紛失した所持品の持ち主として照合させることができます。
3. 受取りまたは配送から好きな方をお選びください
発見された所持品が一致した後、お客様に直接お受け取りいただくか、配送するかを選択できます。 iLostは、電子予約モジュールと国際配送でこのプロセスを簡単に実現します。
お客様への対応に重点を置いて頂けるよう、当社がプロセス全体を担当します。
4. 乗客満足度を向上させましょう
iLostを使用する公共交通機関は、顧客満足度とNPSスコアが明らかに向上していることにお気づきいただけます。乗客にとって不満の募る状況が最終的にプラスの体験に変わる場合もあります。
ご興味をお持ちですか？
iLostをお勧めする理由
費用の節約
遺失物の取り扱いは、企業にとって面倒で時間がかかることがあります。当社のソフトウェアはプロセスを簡素化し、インバウンド業務を大幅に軽減します。
ISO27001認定
iLostは、ISO 27001証明書を取得することで、お客様とお客様のゲスト・ユーザーからご提供いただいた情報が安全であること保証いたします。
統合配送サービス
iLostは、完全な配送プロセスを実現します。乗客が荷物を予約して支払いを完了させると、配送業者が所在地から荷物を集積します。
実装
迅速かつ簡単に実装できます。システムは完全にWebベースであり、インストールは必要ありません。
乗客満足度を向上させましょう
当社の多言語およびドアツードアサービス、国際配送で、乗客の面倒を無くすことで簡単にあっと驚かせることができます。乗客にプラスな体験を提供します。
使いやすい
iLostのアプリケーションは、従業員にとって分かりやすく、使いやすいです。
詳細情報をリクエストする