A mellor solución de xestión de obxectos perdidos para o transporte público.
A xestión de obxectos perdidos quítalle moito tempo a vostede e aos seus pasaxeiros. ¿Está a buscar un proceso de obxectos perdidos máis eficiente, menos chamadas e correos electrónicos sobre obxectos perdidos e un aumento da satisfacción do cliente? Entón temos a solución axeitada para vostede.
Algunhas das empresas de transporte público que están a usar iLost
... contan o seguinte sobre nós:
"Coa introdución de iLost en Connexxion / Transdev, non só fomos capaces de aumentar significativamente a porcentaxe de coincidencia, senón que tamén logramos unha maior experiencia de usuario e satisfacción do cliente para o noso pasaxeiro dentro do proceso de obxectos perdidos e atopados"
"Como GVB, atopamos en iLost un socio profesional para a xestión dos obxectos perdidos. Estamos moi satisfeitos co servizo e iLost sempre está aberto a ideas para optimizar a colaboración. A comunicación con iLost é rápida e sinxela"
"Levamos seis meses utilizando con éxito iLost. Resultado: ¡máis clientes satisfeitos e empregados moi contentos!
¡Tiñamos que comezar moito antes!"
¿Como funciona iLost?
1. ¿Atopou algo? ¡Rexístreo!
Saque unha foto, escriba algúns detalles do elemento atopado e nun prazo de 30 segundos o pasaxeiro pode buscar os seus obxectos perdidos en iLost.
2.
¿Propietario atopado?
¡Só ten que coincidir!
¿Coinciden as características coa descrición dada polo pasaxeiro na reclamación? Entón pode coincidir co pasaxeiro como propietario dos bens perdidos.
3. ¿Recollida ou entrega?
Unha vez que a propiedade atopada foi comparada, o pasaxeiro pode elixir entre vir recollela ou facer que lla envíen. iLost facilita isto co módulo de cita dixital e o envío a todo o mundo.
Encargámonos de todo o proceso para que vostede poida centrarse en levar aos seus pasaxeiros da A á B.
4. Pasaxeiros satisfeitos
As empresas de transporte público que usan iLost notan un claro aumento na satisfacción dos clientes. Unha situación frustrante para o pasaxeiro pódese converter nunha experiencia positiva.
¿Interesado?
¿Por que iLost?
Aforro de custos
O manexo de perdidos e atopados pode resultar frustrante e levar moito tempo para a súa empresa. O noso software simplifica o proceso e reduce considerablemente o número de chamadas entrantes.
Certificado ISO 27001
Cun certificado ISO 27001, iLost quere asegurarse de que a súa información e a dos seus pasaxeiros están a salvo connosco.
Servizo de envío integrado
iLost facilita o proceso de envío completo. O pasaxeiro reserva e paga o envío, tras o cal un mensaxeiro recolle o paquete na sede da súa empresa.
Aplicación
A aplicación é rápida e sinxela. O sistema está completamente baseado na web e non require ningunha instalación.
Pasaxeiros satisfeitos
Co noso servizo a domicilio e a entrega en todo o mundo, poderá sorprender facilmente ós seus pasaxeiros alí onde esperarían problemas. Deste xeito, ou seus pasaxeiros acadarán unha experiencia positiva.
Doado de usar
A aplicación iLost é fácil de entender e usar para os empregados.
Solicite máis información