Condicións xerais

Capítulo 1: XERAIS

Estas condicións xerais aplícanse a todos os servizos que iLost ofrece aos usuarios da plataforma iLost.

Artigo 1. Definicións

Nestes termos e condicións xerais, os seguintes termos, cada un deles con maiúscula, teñen os seguintes significados en singular e plural:

1.1 Acordo: o acordo entre iLost e o usuario sobre os servizos;
1.2 Reclamación: reclamación dun usuario en relación a un elemento do que o usuario afirma ser o lexítimo propietario, posuidor ou titular;
1.3 Controlador de datos: a parte que actúa como responsable do tratamento de datos no sentido do art. 4 elemento 7 GDPR;
1.4 Características: as funcións do artigo proporcionadas polo usuario cando realiza unha reclamación a iLost, incluídas imaxes, números de serie e a localización onde se perde o elemento;
1.5 Localizador: a persoa física ou xurídica que rexistrou un artigo como elemento atopado na plataforma iLost;
1.6 GDPR: Regulamento xeral de protección de datos;
1.7 iLost: iLost BV, con sede en (7201 AB) Zutphen en Coehoornsingel 22 e rexistrada na Cámara de Comercio co número 55241506;
1.8 Alerta iLost: unha notificación que o usuario debe enviar a través da plataforma iLost a outros usuarios de que perdeu un elemento;
1.9 Plataforma iLost: a plataforma iLost, accesible entre outras cousas a través de www.ilost.nl e www.ilost.co, na que iLost ofrece os servizos ao usuario;
1.10 Dereitos de propiedade intelectual: todos os dereitos de propiedade intelectual, incluídos - pero non limitados a - dereitos de autor, lei de marcas comerciais, lei de nomes comerciais e lei de bases de datos;
1.11 Obxecto: un elemento perdido ou atopado, que é un ben moble no sentido do art. 3: 2 Código civil holandés.
1.12 Coincidencia: a constatación por parte do Localizador de que o Usuario que realiza a Reclamación é o lexítimo propietario, posuidor ou garfo do Artigo;
1.13 Propietario: Usuario cuxa reclamación atopou unha coincidencia;
1.14 Datos persoais: datos persoais segundo o art. 4 parte 1 GDPR;
1.15 Política de privacidade: a política de privacidade de iLost, que se pode atopar na plataforma iLost;
1.16 Servizos: os Servizos de iLost, tal e como se describe no art. 3,1;
1.17 Usuario: o buscador, o propietario e calquera outra persoa física ou xurídica que use a plataforma iLost;

Artigo 2. Aplicabilidade

2.1 Estas Condicións xerais aplícanse á prestación de Servizos por parte de iLost ao Usuario.

Artigo 3. Uso da plataforma iLost

3.1 O acordo conclúese cando o usuario crea unha conta de usuario en iLost. Baseado no acordo, iLost proporciona ao usuario os seguintes servizos:
- Proporcionar acceso á plataforma iLost;
- Proporcionar soporte para rexistrar elementos, transmitir alertas e reclamacións iLost e xestionar partidas;
- Ofrecer a posibilidade de facer unha visión xeral dos elementos para os que o usuario é o lexítimo propietario, posuidor ou titular (iSave);
- Envío de elementos de buscadores ao propietario por iLost ou por un terceiro.
3.2 iLost ten dereito a acurtar, cambiar ou facer a información colocada polo Usuario na Plataforma iLost sen dar ningún motivo de consulta desde dispositivos móbiles ou aplicacións de software.
3.3 iLost ten dereito a destruír artigos desde o momento da recepción se:
- refírese a comida e bebida ou outros produtos perecedoiros que iLost non pode almacenar razoablemente;
- refírese a artigos cuxa posesión ou uso é punible, como armas, bens infractores ou roubados, estupefacientes, animais exóticos ou plantas;
- refírese a mercadorías e / ou substancias que se prohibe o envío de iLost ou a lei e / ou que están excluídos do envío nos termos e condicións xerais dos transportistas de correos e paquetes, como líquidos inflamables, substancias corrosivas e gases (inflamables). iLost non ten ningunha obriga de garantir a garda destes artigos e pode, en casos especiais, entregar os elementos ás autoridades competentes.

Artigo 4. Tramitación de reclamacións

4.1 Ao enviar unha reclamación, o usuario dá a iLost a orde de proporcionar a Finder os datos necesarios para tratar a reclamación. Estes datos inclúen polo menos as funcións e outros datos persoais relevantes do usuario, como o seu nome. Finder só utilizará os datos persoais proporcionados para a avaliación da reclamación.
4.2 Unha vez recibida a reclamación, Finder determinará se o usuario que presenta a reclamación é o lexítimo propietario, posuidor ou titular do artigo. Se este é o caso, Finder debe enviarlle ao usuario unha notificación de que existe unha coincidencia.
4.3 A reclamación presentada polo usuario e a coincidencia feita con base nela caducarán se o usuario non recolle o elemento reclamado dentro dos tres meses seguintes á recepción da notificación de que se comprometeu unha partida ou de que o enviou Finder. En diante, Finder só está obrigado a coidar o almacenamento do artigo na medida en que a lei o esixa.

Artigo 5. DevoluciónElementos para o propietario

5.1 Se hai unha coincidencia, iLost informará ao propietario sobre a posibilidade de (i) recoller o artigo nun lugar designado por Finder, (ii) optar polo envío por iLost ou (iii) o envío por parte de designado polo propietario.
5.2 Se o propietario elixe o envío por iLost, iLost indicará a un terceiro que o faga en nome do propietario. Todas as accións e actividades relacionadas co envío por parte dun terceiro realizaranse nese caso a costa e risco do usuario e baixo a aplicabilidade dos termos e condicións xerais aplicados por este terceiro.
5.3 Se o propietario opta por ser enviado por unha parte que designe o propietario, este envío correrá á conta e risco do propietario e baixo a aplicabilidade dos termos e condicións xerais do terceiro designado polo propietario.

Artigo 6. Privacidade e seguridade da información

6.1 iLost actúa como controlador de datos no que respecta ao tratamento de datos persoais dos usuarios na plataforma iLost. iLost procesa os datos persoais, en particular para xerar unha conta de usuario e proporcionar os servizos. A Política de privacidade de iLost describe como iLost trata os datos persoais.
6.2 Ao contrario do disposto no primeiro parágrafo, Finder actúa como o controlador de datos de datos persoais do usuario (asociado ao elemento atopado) que se procesan na plataforma iLost ata o momento no que o usuario presenta unha reclamación.

Artigo 7. Dereitos de propiedade intelectual

7.1 Todos os dereitos de propiedade intelectual con respecto á designación iLost, a Plataforma iLost, incluídos os datos (persoais), textos, imaxes, deseño, fotos, imaxe e / ou colocados nela. material de audio, formatos, software, marcas e nomes de dominio, os datos da Plataforma iLost e dos Servizos son exclusivamente de iLost e / ou os seus licenciadores e anunciantes ou a Plataforma iLost. Nada do Acordo prevé a transferencia dos devanditos dereitos de propiedade intelectual.
7.2 O usuario garante que o seu uso da Plataforma iLost e do seu contido non infrinxe os Dereitos de Propiedade Intelectual de terceiros e indemniza a iLost contra todas as reclamacións de terceiros como consecuencia destas infraccións.
7.3 Non se permite ao usuario sen o permiso previo e por escrito de iLost (i) solicitar e / ou reutilizar unha parte substancial do contido da Plataforma iLost no sentido da Lei de bases de datos e (ii) solicitar e / ou reutilizar de xeito reiterado e sistemático elementos non substanciais deste contido no sentido da Lei de bases de datos.

Artigo 8. Garantías e responsabilidade civil

8.1 iLost pon a disposición do usuario a plataforma iLost para axudar ao usuario a ofrecer e atopar elementos. Non obstante, iLost non garante que o Usuario atopará realmente un Artigo nin que se lle devolva un elemento respecto do cal o Usuario fixo unha Reclamación.
8.2 iLost non garante que a Plataforma iLost estea dispoñible sen interrupción e sen demora, nin que a información da Plataforma iLost sexa completa e correcta.
8.3 iLost non se fai responsable dos danos sufridos polo usuario en relación co acordo, incluídos os danos causados por:
- o uso da plataforma iLost;
- erros cometidos por Finder na avaliación dunha reclamación e / ou a decisión de que existe unha coincidencia;
- destrución ou perda dun elemento por parte de Finder;
- a perda ou dano dun artigo durante a recollida / envío do artigo por / ao propietario tal e como se describe no art. 5.
8.4 No caso de que iLost non poida invocar a limitación de responsabilidade no art. 8.3 a súa responsabilidade limítase a danos directos a (i) como máximo o importe pagado no caso correspondente polo seguro de responsabilidade civil contratado por iLost independentemente do valor dun artigo ou (ii) cando o dano é o resultado dun iLost infracción imputable con respecto a datos persoais no sentido do art. 4 parte 12 GDPR, ata o importe pagado polo seguro de responsabilidade civil contratado por iLost, dividido polo número total de usuarios que sufriron danos como resultado.
8.5 O disposto no art. 8.3 e 8.4 non se aplican aos danos causados por intención ou neglixencia grave por parte de iLost.

Artigo 9. Duración e finalización

9.1 O acordo pódese rescindir por correo electrónico en calquera momento a través de support@ilost.co. ILost non aceptará unha cancelación se é incompatible cos Servizos que iLost presta a outros usuarios ou cando aínda hai reclamacións, queixas ou obrigas con respecto a iLost / outros usuarios.
9.2 Se iLost envía unha solicitude de borrado de datos presentada polo usuario no sentido do art. 17 De conformidade co GDPR, o acordo finaliza por aplicación da lei, salvo acordo en contrario.
9.3 iLost ten dereito, sen prexuízo do dereito a adoptar novas medidas legais e / ou a reclamar indemnizacións, a suspender ou rescindir a prestación dos Servizos con efecto inmediato e / ou eliminar as Alertas e Reclamacións de iLost se, en opinión de iLost:- O usuario actúa en contra do Acordo e destes termos e condicións xerais, lei, orde pública e moral ou actúa ilegalmente contra iLost ou terceiros;
- Publicar información do usuario, incluídas alertas ou reclamacións de iLost, na Plataforma iLost que sexa punible, ilegal, infrinxente, obsceno, enganoso, insultante ou incorrecto, que infrinxa a privacidade doutras persoas ou que estea relacionado con elementos punibles ou ilícitos é ( Artigos roubados, armas, drogas, Artigos infractores, etc.);
- Acceso non autorizado do usuario aos sistemas de datos iLost ou (persoais), eludindo ou tentando eludir as medidas técnicas de seguridade de iLost ou cargando desproporcionadamente os sistemas de iLost;
- O usuario utiliza a Plataforma iLost sen permiso previo por escrito para facer expresións comerciais.

Artigo 10. Varios

10.1 O acordo entre iLost e o usuario réxese pola lei holandesa. Calquera disputa será sometida ao xulgado competente de Amsterdam.
10.2 iLost pode cambiar estes termos e condicións en calquera momento. As condicións xerais modificadas nese caso aplicaranse desde o momento en que se poñan a disposición do Usuario a través da Plataforma iLost.