A melhor solução de gestão de Perdidos e Achados para hotéis.
O manuseamento de perdidos e achados ocupa-lhe muito tempo e dos seus convidados. Está à procura de um processo de perdidos e achados mais eficiente, sem mais visitas aos correios e sem mais e-mails sobre bens perdidos? Então temos a solução certa para si.
Hotéis que usam o iLost, entre outros ...
... estão a dizer o seguinte sobre nós:
“Relatório rápido da propriedade encontrada, processo de devolução fácil e rápido para o hóspede!”
“O processo de envio é bom e poupa muito tempo.”
"Este sistema é ideal para hóspedes e hotéis."
Como funciona o iLost?
1. Encontrou algo? Registe-o!
Tire uma foto, escreva alguns detalhes da propriedade encontrada e, em 30 segundos, o seu hóspede poderá procurar a propriedade perdida no iLost.
2.
Proprietário encontrado?
Basta confirmar!
As características correspondem à descrição dada pelo seu hóspede na reclamação? De seguida, pode combinar o hóspede como o proprietário da propriedade perdida.
3. Recolha ou entrega?
Após a correspondência da propriedade encontrada, o seu hóspede pode optar por ir buscá-la ou recebê-la. O iLost facilita isso com o módulo de compromisso digital e envio para o mundo inteiro.
Cuidamos de todo o processo para que se possa concentrar no seu convidado.
4. Convidados satisfeitos
Os hotéis que usam o iLost percebem um claro aumento na satisfação do cliente e na pontuação do NPS. Uma situação frustrante para o hóspede pode ser transformada numa experiência final positiva. Isto resulta em críticas mais positivas para o hotel.
Interessado?
Porquê iLost?
Poupança de tempo
O tratamento de perdidos e achados pode ser frustrante e demorado para o seu hotel. O nosso software simplifica o processo e reduz consideravelmente a carga de trabalho.
Certificado ISO 27001
Com um certificado ISO 27001, o iLost deseja garantir que as suas informações e dos seus convidados estão seguras connosco.
Serviço de envio integrado
O iLost facilita o processo de envio completo . O hóspede reserva e paga por um envio, após o que um mensageiro recolhe o pacote no seu hotel.
Configuração personalizada
Não deseja publicar algumas propriedades encontradas? Ou talvez tenha outros desejos ou requisitos para a implementação? O iLost possui muitas configurações de integração personalizadas.
Convidados satisfeitos
Com o nosso serviço porta-a-porta e entrega em todo o mundo, pode facilmente surpreender os hóspedes do hotel, onde eles esperariam problemas. Isto proporciona aos seus hóspedes uma experiência positiva .
Não requer instalação
O sistema é totalmente baseado na Web, fácil de entender e implementar.
Solicite mais informações