A melhor solução de gestão de Achados e Perdidos para hotéis.
O manuseio de achados e perdidos leva muito tempo de você e de seus convidados. Você está procurando um processo de achados e perdidos mais eficiente, sem mais visitas aos correios e sem mais e-mails sobre bens perdidos? Então temos a solução certa para você.
Hotéis que usam o iLost, entre outros ...
... estão dizendo o seguinte sobre nós:
“Relatório rápido da propriedade encontrada, processo de devolução fácil e rápido para o hóspede!”
“O processo de envio é bom e economiza muito tempo.”
"Este sistema é ideal para hóspedes e hotéis."
Como iLost funciona?
1. Encontrou algo? Registre-o!
Tire uma foto, escreva alguns detalhes da propriedade encontrada e, em 30 segundos, seu hóspede poderá procurar a propriedade perdida no iLost.
2.
Proprietário encontrado?
Basta confirmar!
As características correspondem à descrição dada pelo seu hóspede na reivindicação? Em seguida, você pode combinar o hóspede como o proprietário da propriedade perdida.
3. Coleta ou entrega?
Após a correspondência da propriedade encontrada, seu hóspede pode optar por buscá-la ou recebê-la. O iLost facilita isso com o módulo de compromisso digital e remessa para o mundo inteiro.
Cuidamos de todo o processo para que você possa se concentrar no seu convidado.
4. Convidados satisfeitos
Os hotéis que usam o iLost percebem um claro aumento na satisfação do cliente e na pontuação do NPS. Uma situação frustrante para o hóspede pode ser transformada em uma experiência final positiva. Isso resulta em críticas mais positivas para o hotel.
Quer saber mais?
Por que o iLost?
Economia de tempo
O tratamento de achados e perdidos pode ser frustrante e demorado para o seu hotel. Nosso software simplifica o processo e reduz consideravelmente a carga de trabalho.
Certificado ISO 27001
Com um certificado ISO 27001, o iLost deseja garantir que as informações de você e seus convidados estão seguras conosco.
Serviço de envio integrado
O iLost facilita o processo de envio completo . O hóspede reserva e paga por uma remessa, após o que um mensageiro pega o pacote no seu hotel.
Configuração personalizada
Não deseja publicar algumas propriedades encontradas? Ou talvez você tenha outros desejos ou requisitos para a implementação? O iLost possui muitas configurações de integração personalizadas.
Convidados satisfeitos
Com nosso serviço porta-a-porta e entrega em todo o mundo, você pode facilmente surpreender os hóspedes do hotel, onde eles esperariam problemas. Isso proporciona aos seus hóspedes uma experiência positiva .
Não requer instalação
O sistema é totalmente baseado na Web, fácil de entender e implementar.
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