Para empresas de Transporte Público

A melhor solução no gerenciamento de Achados e Perdidos para transportes públicos.

O processo de achados e perdidos custa muito tempo para você e para seus passageiros. Você procura um processo de achados e perdidos mais eficiente, menos chamadas e e-mails recebidos sobre bens perdidos e um aumento na satisfação do cliente? Então temos a solução certa para você.

Algumas empresas de transporte público que usam iLost

Arriva logo GVB logo Connexxion logo Keolis logo

... estão dizendo o seguinte sobre nós:

“Com a introdução do iLost na Connexxion / Transdev, conseguimos não apenas aumentar significativamente a porcentagem de correspondência, mas também alcançamos maior experiência do usuário e satisfação do cliente para o passageiro no processo de achados e perdidos”

Connexxion logo
Boy Hendriks
Transdev

“Como GVB, encontramos no iLost um parceiro profissional para o manuseio de Lost & Found. Estamos muito satisfeitos com o serviço e o iLost está sempre aberto a idéias para otimizar a colaboração. A comunicação com o iLost é rápida e fácil.”

Logo gvb

“Estamos usando o iLost com sucesso há seis meses. Resultado: clientes mais satisfeitos e funcionários muito felizes!

Deveríamos ter começado muito mais cedo !!”

Como iLost funciona?

1. Encontrou algo? Registre-o!

Tire uma foto e escreva alguns detalhes do item encontrado. Em apenas 30 segundos, o passageiro poderá procurar a propriedade perdida no iLost.

2.

Proprietário encontrado?
Basta confirmar!

As características do objeto correspondem à descrição dada pelo passageiro na solicitação? Então você pode confirmar o passageiro como o proprietário do objeto.

3. Coleta ou entrega?

Após o passageiro ser confirmado como proprietário, ele poderá optar por ir buscar a propriedade ou recebê-la. iLost facilita isso com o módulo para apontar o dia da coleta e envio global.
Fazemos com que a experiência seja o mais conveniente possível. Assim você pode se concentrar em transportar os seus passageiros do ponto A para o ponto B.

4. Passageiros satisfeitos

As empresas de transporte público que usam iLost percebem um claro aumento na satisfação do cliente. Uma situação frustrante para o passageiro pode ser transformada em uma experiência positiva.

Quer saber mais?

Por que o iLost?

Tijdsbesparing icon

Economia de custo

O tratamento de achados e perdidos pode ser frustrante e exaustivo para a sua empresa. Nosso software simplifica o processo e reduz consideravelmente o número de ligações sobre achados e perdidos.

Certificado ISO 27001

Com o certificado ISO 27001, o iLost lhe garante que as informações recebidas de você e de seus passageiros estarão seguras conosco.

Serviço de envio integrado

O iLost facilita todo o processo de envio. O passageiro indica a data e paga pelo envio. Em seguida o entregador pega o pacote no local da sua empresa.

Implementação

A implementação é rápida e fácil. O sistema é completamente baseado na Web e nenhuma instalação é necessária.

Passageiros satisfeitos

Com nosso serviço multilíngüe e porta-a-porta e entrega em todo o mundo, você pode facilmente surpreender seus passageiros, onde eles esperariam problemas. Isso proporciona ao seu passageiro uma experiência positiva .

Fácil de usar

O aplicativo iLost é fácil de entender e usar para os funcionários.

Solicite mais informações