Najlepšie riešenie správy strát a nálezov pre hotely.
Spravovanie strát a nálezov berie veľa času vám aj vašim hosťom. Hľadáte efektívnejšie procesy strát a nálezov, už žiadne návštevy pošty ani e-maily o stratenom majetku? Potom máme pre vás to správne riešenie.
Niektoré hotely, ktoré používajú iLost...
... o nás hovoria:
"Rýchle nahlásenie nájdeného majetku, jednoduchý a rýchly proces vrátenia hosťovi!"
"Doručovací proces je super a šetrí nám veľa času."
"Tento systém je ideálny pre hostí aj pre hotel."
Ako funguje iLost?
1. Našli ste niečo? Zaregistrujte to!
Odfoťte to, napíšte niekoľko údajov o nájdenom majetku a do 30 sekúnd môže váš hosť hľadať svoj stratený majetok na stránke iLost.
2.
Našiel sa majiteľ?
Je to zhoda!
Zodpovedajú vlastnosti opisu, ktorý uviedol váš hosť v nároku? Potom môžete hosťa identifikovať ako vlastníka strateného majetku.
3. Vyzdvihnutie alebo doručenie?
Po vyhľadaní nájdeného majetku si váš hosť môže vybrať, či si ho príde vyzdvihnúť, alebo si ho nechá poslať. iLost to uľahčuje pomocou modulu digitálnych schôdzok a celosvetovej prepravy.
O celý proces sa postaráme my, takže sa môžete sústrediť na svojho hosťa.
4. Spokojní hostia
Hotely, ktoré používajú iLost, zaznamenali výrazné zvýšenie spokojnosti zákazníkov a skóre NPS. Frustrujúca situácia pre hosťa sa môže zmeniť na pozitívny konečný zážitok. Výsledkom je viac pozitívnych recenzií pre hotel.
Máte záujem?
Prečo iLost?
Úspora času
Vybavovanie strát a nálezov môže byť pre váš hotel frustrujúce a časovo náročné. Náš softvér tento proces zjednodušuje a výrazne znižuje pracovné zaťaženie.
Certifikát ISO 27001
Certifikátom ISO 27001 vás chce spoločnosť iLost uistiť, že informácie od vás a vašich hostí sú u nás v bezpečí.
Integrovaná doručovacia služba
iLost uľahčuje kompletný proces prepravy. Hosť si rezervuje a zaplatí za zásielku a následne kuriér vyzdvihne balík vo vašom hoteli.
Vlastné nastavenie
Nechcete zverejniť nejaký nájdený majetok? Alebo máte iné želania alebo požiadavky na implementáciu? iLost má veľa vlastných nastavení integrácie.
Spokojní hostia
S našou službou door-to-door a doručovaním po celom svete môžete svojich hotelových hostí ľahko prekvapiť tam, kde by očakávali nepríjemnosti. Vaši hostia tak získajú pozitívny zážitok.
Nie je potrebná žiadna inštalácia
Systém sídli na webe, je ľahko pochopiteľný a implementovateľný.
Vyžiadať si viac informácií