Najlepšie riešenie správy strát a nálezov pre verejnú dopravu.
Spravovanie strát a nálezov berie veľa času vám aj vašim cestujúcim. Hľadáte efektívnejšie procesy pre straty a nálezy, menej hovorov a e-mailov o stratenom majetku a zvýšenie spokojnosti zákazníkov? Potom máme pre vás to správne riešenie.
Niekoľko spoločností verejnej dopravy, ktoré používajú iLost
... o nás hovoria:
"Zavedením systému iLost v spoločnosti Connexxion / Transdev sa nám podarilo nielen výrazne zvýšiť percento zhody, ale aj dosiahnuť väčší používateľský komfort a spokojnosť našich cestujúcich v rámci strát a nálezov"
"Ako GVB sme v spoločnosti iLost našli profesionálneho partnera na zvládanie strát a nálezov. So službou sme veľmi spokojní iLost je vždy otvorený novým nápadom na optimalizáciu spolupráce. Komunikácia s iLost je rýchla a jednoduchá."
"Úspešne používame iLost už šesť mesiacov. Výsledok: viac spokojných zákazníkov a veľmi spokojní zamestnanci!
Mali sme začať oveľa skôr !!"
Ako funguje iLost?
1. Našli ste niečo? Zaregistrujte to!
Odfoťte to, napíšte niekoľko údajov o nájdenom predmete a do 30 sekúnd môže váš spolucestujúci hľadať svoj stratený majetok v službe iLost.
2.
Našiel sa majiteľ?
Je to zhoda!
Zodpovedajú vlastnosti opisu, ktorý uviedol cestujúci v žiadosti? Potom môžete cestujúceho identifikovať ako vlastníka strateného majetku.
3. Vyzdvihnutie alebo doručenie?
Po spojení nájdeného majetku s majiteľom si cestujúci môže vybrať, či si ho príde vyzdvihnúť, alebo si ho nechá poslať. iLost mu to uľahčuje pomocou modulu digitálnej schôdzky a celosvetovej prepravy.
Postaráme sa o celý proces, takže sa môžete sústrediť na prepravu cestujúcich z bodu A do bodu B.
4. Spokojní cestujúci
Podniky verejnej dopravy, ktoré využívajú iLost, zaznamenali výrazný nárast spokojnosti zákazníkov. Frustrujúca situácia pre cestujúcich sa môže zmeniť na pozitívnu skúsenosť.
Máte záujem?
Prečo iLost?
Úspora nákladov
Vybavovanie strát a nálezov môže byť pre vašu spoločnosť frustrujúce a časovo náročné. Náš softvér zjednodušuje tento proces a výrazne znižuje počet prichádzajúcich hovorov.
Certifikát ISO 27001
Certifikátom ISO 27001 vás chce spoločnosť iLost uistiť, že informácie o vás a vašich cestujúcich sú u nás v bezpečí.
Integrovaná doručovacia služba
iLost uľahčuje celý proces prepravy. Cestujúci si objedná a zaplatí zásielku, po čom kuriér vyzdvihne balík na mieste vášho podnikania.
Zavedenie
Zavedenie je rýchle a jednoduché. Systém sídli na webe a nie je potrebná žiadna inštalácia.
Spokojní cestujúci
Vďaka službám ponúkaných vo viacerých jazykoch a doručovaniu od dverí k dverám a po celom svete môžete svojich cestujúcich ľahko prekvapiť tam, kde by očakávali nepríjemnosti. Váš cestujúci tak získa pozitívny zážitok.
Jednoduché používanie
Aplikácia iLost je pre zamestnancov ľahko pochopiteľná a použiteľná.
Vyžiadať si viac informácií