voor attractieparken

Elke dag verliezen bezoekers een voorwerp

De afhandeling van gevonden voorwerpen neemt veel tijd van u en uw bezoekers in beslag. Wenst u ook een efficiënter lost & found proces, geen bezoekjes aan het postkantoor en emails meer over verloren voorwerpen? Dan zijn wij hiervoor de juiste oplossing.

Amusement parks die iLost gebruiken, onder andere …

Walibi logo Blijdorp logo Efteling logo

…vertellen het volgende over ons:

“iLost biedt een goede service aan onze gasten en is een betrouwbare partner voor ons in het afhandelen van gevonden voorwerpen in de Efteling.”

Christel Siefken
Efteling

“Hard gaan in Walibi Holland gaat nu ook zonder iets te verliezen.”

Walibi

Hoe werkt iLost?

1. Iets gevonden? Registreer het!

Maak een foto, schrijf er een kleine beschrijving bij van controlekenmerken en binnen 30 seconden kan de bezoeker naar zijn verloren voorwerp zoeken op de website.

2.

Eigenaar gevonden?
Even matchen!

Komen de controlekenmerken overeen met wat de bezoeker beschrijft in de claim? Dan kunt u de bezoeker matchen aan het voorwerp als eigenaar.

3. Ophalen of bezorgen?

Nadat het voorwerp is gematcht, kan de bezoeker ervoor kiezen het te komen ophalen of te laten verzenden. iLost faciliteert dit met digitale afspraak module en wereldwijde verzending.
Wij verzorgen het volledige proces zodat u zich kunt richten op de bezoekers.

4. Tevreden bezoekers

Attractieparken die iLost gebruiken merken een duidelijke stijging in de klanttevredenheid en NPS score. Zo is een frustrerende situatie voor de bezoeker veranderd in een positieve laatste ervaring. Dit resulteert in positievere reviews voor het park.

Geïnteresseerd?

Waarom iLost?

Tijdsbesparing icon

Tijdsbesparing

Het afhandelen van verloren en gevonden voorwerpen kan frustrerend en tijdrovend zijn voor uw medewerkers. Onze software vereenvoudigd het proces en verlaagt aanzienlijk de werkbelasting.

ISO 27001 gecertificeerd

Met een ISO 27001 certificaat wil iLost u geruststellen dat de informatie van u en uw bezoekers veilig bij ons is.

Geïntegreerde verzendmodule

iLost faciliteert het gehele verzend proces. De bezoeker boekt en betaald zelf de verzending die vervolgens opgehaald wordt door een koerier bij uw vestiging.

Integratie op maat

Wilt u voorwerpen liever niet publiceren? Of heeft u andere eisen bij het registreren van een voorwerp? iLost denkt graag met u mee.

Tevreden bezoekers

Met onze deur tot deur service en wereldwijde bezorging verrast u uw bezoekers met gemak waar ze gedoe zouden verwachten. Hiermee geeft u uw bezoekers een positieve ervaring mee.

Geen installatie nodig

Het systeem is compleet web-gebaseerd, makkelijk te begrijpen en te implementeren.

Vraag meer informatie aan